康女士
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在职-考虑机会
经验12年8月、38岁、*婚、大专
职称/证书：未写
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个人信息
求职意向
| 应聘职位： | 口腔销售,营销-咨询师-企划-顾问,咨询师,营销/咨询师/企划/顾问,院长/主任/经理 | ||
| 职位类别： | 口腔销售,营销-咨询师-企划-顾问,咨询师,营销/咨询师/企划/顾问,院长/主任/经理 | ||
| 期望月薪： | 25K～35K 元 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 全新疆,全陕西,全宁夏,全青海,全甘肃,全内蒙古,全山西,全贵州,全海南,全港澳台,全国外,全广西,全广东  |
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| 期望省份： | 新疆,陕西,宁夏,青海,甘肃,内蒙古,山西,贵州,海南,港澳台,国外,广西,广东 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2024-3至今 | 牙博士口腔 | 咨询师 | ||
| 负责接待初复诊顾客所有工作 | ||||
| 2023-1至2024-3 | 德系口腔 | 咨询主管 | ||
| 1.负责现场咨询和市场宣教的招聘培训管理 2.制定运营员工的薪资绩效。 3.前台咨询的接诊流程 4.负责院内的业绩完成 5.每周安排业绩数据分析会，及时指出问题 |
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| 2019-5至2023-2 | 西安海涛口腔医院 | 口腔咨询主管 | ||
| 参与分院单独管理，制定集团网络部的经营目标和年度经营工作计划，并推进实施。 11根据集团制定的发展规划和目标任务，制定年度网络部业绩目标计划。并实施运营1.2直接负责或协助经营院长制定医院的经营战略，并主持战略实施 1.3负责或督导相关部门制定各项营销策略并监督执行 1.4随时关注本地区市场信息，合理调整经营和营销战略 1.5组织定期经营策略研讨分析，及时解决存在的经营问题，保证完成经营目标 督导主管的各部门开展各项经营营销工作，完成各项目标任务。 2.1督导或亲自主持经营部工作，深入门诊运作和疗区开发工作中，做到合理开发，既保证经济效益，又保证社会效益 2.2关注井主持分析集团网络部每天的经营报表，对经营状况做出总结，及时纠正或解决存在的网络经营问题和客服服务问题 2.3督导或亲自主持线上营销和推广渠道拓展工作 2.4督导网络客服部维护各分院的门诊关系 2.5督导网络客服部做四十家医院的客户服务工作 2.6督导网络客户部做好电话、网络等售前服务和导诊接待的售中服务、客服回访的售后服务工作 负责日常经营营销工作。 3.1处理主管的日常事务，认真执行、检查和监督各分院的经营营销工作3.2协调集团各分院之间工作，协调各部门与医疗业务部门或其它部门之间的工作 3.3与集团分院院长多作沟通交流，分析、纠正顾客就诊中存在的问题，适时调整经营战略和营销策略 3.4关注经营报表，分析每天的经营情况 其它工作。 4.1传达并贯彻落实上级指示及下发的各类文件精神 4.2协调处理经营与医疗之间存在的矛盾问题 4.3主持召开集团网络数据分析会、营销工作会和部分临时会议，并参加雁塔总医院周例会及月总结会等相关其它会议 4.4负责引进和培养部门所需人才，负责组建网络部和客服部营销战略团队 4.5保证医院的经营数据及其它要求保密的信息不外泄 4.6积极参与处理医院的实发事件 4.7完成上级交办的其它工作和任务 客服部门业绩五百万，单店业绩二十五万 |
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| 2016-12至2019-1 | 西安众康仁健康管理有限公司 | 客服总监 | ||
| 1.协同集团管理层共同经营开发新客户，维护老客户业务 2.带领和指引团队维护好集团品昧形象。 3.招聘组建客服团队，寻找优秀客服工作人员。 4.培训新入职员工尽快熟恶集团具体情况。 5.与新老客户建立稳定可信赖的良好合作及私人关系。 6.协调并解决部门和四十多家分院之间的工作。 7.第一时间处理线上线下的投诉工作。 8.每周统计部门详细数据情况，分析问题，解决问题。 9.及时和业绩不好的同事进行良性沟通，并尽快提高员工转化和业绩。 1.成功组建一支业绩能力实出的咨询团队 2.公司十四家医院到诊业绩翻番 |
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| 2001-8至2016-1 | 西安北大医院疤痕科 | 治疗医生实习 | ||
| 1.主要负责科空接诊治疗工作。 2.负责客户治疗后回访工作。 |
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教育背景
| 就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
| 1998年 至 2001年 | 大专 | 临床医学 | 西安市医学院 | 全日制 |
自我介绍
个人优势
1.十余年医疗客服销售和管理经验。
2.喜欢与人交往，亲和力强，组织协调能力强
3.对待工作认真负责，有极高的工作热情
4.上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质
5.团队合作意识强
6.在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。
1.十余年医疗客服销售和管理经验。
2.喜欢与人交往，亲和力强，组织协调能力强
3.对待工作认真负责，有极高的工作热情
4.上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质
5.团队合作意识强
6.在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。
我的亮点：学习力强责任心强执行力强口才好技术精湛积极主动喜欢带徒弟性格开朗性格外向有亲和力雷厉风行诚实守信适应加班适应出差声音甜美
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