赖女士
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离职-随时到岗
27岁、*婚、经验5年7月、本科
职称/证书:高等学校英语应用能力B级,计算机一级,驾驶证C1,理疗师职业资格证 所在城市:** 户口:**
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| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2025-3至今 | 南方医科大学深圳医院 | 投诉专员 | ||
| 1.负责接听医院总机值班室的电话,包括挂号预约、线上问题的 咨询与解答; 2.协助服务管理师培训班的工作开展,如:考勤、作业收集、线 上会议的召开等相关工作; 3.负责科室活动海报的编辑与短视频的剪辑; 4.做好院内患者投诉与上级信访案件转办处理工作,做好记录、 反馈、信息回复与跟进工作; 5.每日查看问卷星《你说我做,你提我改》调查表登录金蝶系统 、《诉求通》平台等,如有反映问题及时做好登记、回复等跟进 处理 6.跟进落实“患者投诉管理”条款承担的各项工作,并迎接 相关检查; 7.上级领导布置的其它事务性行政工作等。 |
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| 2025-1至2025-3 | 广东省第二人民医院惠东医院 | 医务科干事 | ||
| 1. 负责住院病历的质量控制工作,对病案整理的病历及时根据医 院病案质量评分标准检查; 2.根据质量标准具体检查,对检查结果及时总结上报,提出分析 意见;对需要修改病历及时通知科室主任及医生,在规定的时间 内完成,及时反馈信息,更改错误病案质量检查与编目完毕,将 有错误的病历分科放置; 3.负责病历资料收集与审核,确保其真实、准确、完整; 4.根据国际疾病分类标准的编码规则,对病历进行准确编码,确 保每个条目都有正确的编码对应; 5.将编码后的信息录入电子病历系统或专门的病案管理系统中确 保数据无误; 6.定期对编码质量进行自查和互查,及时发现并纠正编码错误, 持续优化编码工作; 7.负责医务部的病案管理工作及领导交办的其他工作; 8.负责实习生和新调入医师病历书写基本知识的培训。 |
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| 2022-11至2024-5 | 南宁市兴宁区卫生健康局 | 妇幼股股长 | 5500 | |
| 借调至兴宁区卫生健康局工作,先后任医政医管股干事、妇幼健康与药具股股长。 医政医管股 : 1、负责兴宁区医疗机构新冠物资的分配分发 ,统计 新冠物资的各项数据; 2、负责兴宁区大病救治项目的数据统计并 与医保局协调核对名单等; 3、负责公文等材料的书写; 4、负责 辖区内疫情防控督导工作; 5、负责卫健局清廉医院以及专项行动 的医政部分的材料以及督导二层机构的相关工作; 6、负责医政股 日常各类数据报表及其他相关工作等。 妇幼健康与药具管理股 : 1、负责辖区内妇幼项目督导工作; 2、 负责辖区内两癌筛查工作; 3、负责基本公卫的妇保儿保避孕药具 等培训工作; 4、 负责审核系统上医疗机构的数据; 5、负责妇幼股 的资金经费分配; 6、负责兴宁区危重孕产妇救助项目等; 7、上 级下达的各项综合事务性工作等。 |
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| 2020-11至2022-11 | 南宁市兴宁区妇幼保健院 | 院办/宣传干事 | ||
| 1、负责相关文件的上传下达及管理 ,起草各类工作计划、总结、公文等相关材料 ,并公布院内各项重要决定、决议和各项规章制度 ,传达领导批示等。 2、负责医院成立初期的医疗执业相关证书以及文件材料书写。独立完成医疗执业许可证的申请材料。 3、负责全院公文的收发和整理 ,以及来文的处理和登记。 4、负责接待来访人员并做好相关登记。 5、负责安排行政会议 ,做好开会的会前准备工作以及会后整理工作 ,对于开会内容做好会议纪要并登记在册。 6、负责管理办公用品的库房 ,并每月做好办公用品支出以及控制成本 7、负责本单位人员的人事管理工作 ,劳动合同的签订、职工个人档案的管理以及出入编等相关人事工作。 8、负责保管和正确使用院内的公章、介绍信和领导的私章。 9、协助并配合院领导处理各项行政事务等日常事务性工作等。 10、负责院内宣传工作 ,如公众号运营、每月宣传信息报送等。 11、负责院内各项医疗报表的上报 ,兼职部分医务科工作。 12、负责公卫科组织管理工作 |
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| 2020-5至2020-8 | 阳江市海陵区人民医院 | 公卫干事 | ||
| 负责公共卫生科组织管理、避孕药具等项目、处理科室行政工作、团队体检工作、疫情统计分析上报工以及上司交代的各项工作。如:7月份独自完成组织管理迎检工作,居民档案录入0出错,对突发公共卫生事件参与协调与联络等。 | ||||
| 2019-7至2020-5 | 广西医科大学第二附属医院 | 实习生实习 | ||
| 在病案信息科、院感科、审计科、 门办、 院办、 医务部等科室进行轮岗实习,负责辅助科室老师日常工作执行,如:院内外会诊记录以及检查临床各科医疗技术性工作,医疗档案的保管与整理 ,病案统计编码等,各科实习鉴定均为优秀. | ||||
| 就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
| 2022年 至 2024年 | 本科 | 公共事业管理 | 广西大学 | 非全日制 |
| 必修课程 :管理学原理、管理心理学、人力资源开发与管理、管理经济 学、公共关系、公共财务、管理定量分析、应用统计、管理信息系统、 管理文秘、公共行政学、政治学原理、西方经济学等。 |
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| 2017年 至 2020年 | 大专 | 卫生信息管理 | 广西医科大学 | 全日制 |
| 必修课程:英语,办公软件实训,卫生事业管理学,流行病学,基础医学概 论,临床医学概要,预防医学,病案管理学,医学统计学,医护礼仪, 计算机网络技术与应用, 信息安全基础等等 | ||||
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