子先生
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在职-月内到岗
*婚、汉族、49岁、经验23年4月、本科·学士
**cm、**kg、视力:良好
职称/证书:英语六级 所在城市:** 户口:**
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| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2024-12至2025-10 | 口腔连锁机构 | 运营院长 | ||
| 优化线上运营团队,打造信息流框架,加大表单到店率流改造。 打造切实的线下团队,加深对于商超,社区,社团,地推,异业的同步改造。市场业绩遥遥****。 完善咨询体系升单逻辑和洽谈技巧,完善咨询师系统流程,建立以咨询师为流程标准的服务体系。 加大客户体验感流程落地,增加顾客转介绍率。 客服回访部门的设立和绩效产生。 应对竞争对手的方案和战略调整。 周,半月,月度,季度,半年,年,计划/报表/目标/业绩和利润复盘和调整。 紧抓业绩和服务,保证利润合理性。 制定每月活动内容和逻辑分解体系。 业绩翻倍和地区****行业发展。 |
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| 2019-12至2024-12 | 大型口腔连锁 | 运营总经理 | ||
| 临危受命大型口腔连锁机构。 调整网络部投流框架和流量优化,提高投产比和成交率,线上业绩快速上升。 开展多渠道市场营销,开展新型市场营销,开拓社区,社群,大健康,保险,银行,工会,等多渠道合作,制定市场营销方案,业绩斐然。 从新培训和带教咨询师队伍,升级咨询逻辑,通过新咨询系统培养,培养出一批优秀咨询师,节约单位成本,增加咨询队伍的稳定性。 建立前台服务流程标准,增加客户体验感,转介绍增加。 培训护理组标准化诊疗流程,打造诊疗服务差异化,提升机构医疗服务品牌形象。 亲自培训洁牙组,通过洁牙提高客户体验感,增加转介绍,美团好评增加,提升众多流量。 |
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| 2010-12至2019-12 | 连锁口腔机构 | 总经理 | ||
| 高端口腔机构设立从0到1的全程参与与实操。 从医院选址,布局,装修,人员招聘,人员培训,到政府部门协调,到开业运营,全程主导和参与。 建立高端医疗体系。 院内钢琴,餐吧,泡茶室,咖啡室,儿童娱乐区,红酒区独具特色的差异化口腔机构。 开拓高端市场团队,与各个会所,私董会,车友会等高端异业合作。 建立Dso模式,运作口腔SOP流程标准与流程落地。 开展线上和线下渠道,吃到口腔流量红利。 把标准化SOP管理模式复制加盟口腔,成立加盟口腔连锁。 内运营和外运营兼修。 咨询师系统建立和培训,带教,考核以及大单咨询。 专业口腔会销,宣教讲师。 |
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| 2005-7至2010-11 | 专业医疗网站 | 企划总监 | ||
| 专业医疗网站 负责口腔板块,口腔医疗器械与口腔招聘网站。 口腔招聘网站发起者。 知名微博撰稿人。 口腔知识版面编辑。 口腔专业培训发起人。 口腔行业快速发展阶段,介入口腔管理赛道。 |
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| 就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
| 1996年 至 2000年 | 本科 | 语言学 | 郑州大学 | 全日制 |
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