陈女士
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汉族、45岁、未婚、经验25年3月、大专
视力:良好
职称/证书:暂无职称 所在城市:广东 深圳 福田区 户口:广东 深圳 福田区
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就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
2010-3至2015-8 | 深圳市英龙投资控股有限公司 | 合规主管 | ||
建筑/建材/工程 | 500-1000人 | 民营公司 | 法务部 工作描述: 各公司公章、证照、房产证和合同档案管理员。审核监督用印申请程序,协助配合各公司证照及档案借用和借阅工作,合同档案整理归档。管理工作期间被评为2011年度优秀员工奖 |
2015-9至2016-3 | 深圳市爱商实业有限公司 | 综合行政 | ||
电子技术/半导体/集成电路 | 150-500人 | 民营公司 | 行政部 工作描述: 工作职责: 1.负责公司档案收集、整理归档、保管; 2.档案的借阅、登记、统计,并编制月度档案使用管理情况表; 3.定期整理、更新档案管理目录; 4.协助公司证照办理以及公司各类相关证照变更、年审事宜,完成相关表格网上填写资料递交等; 5.负责公司门、柜、办公桌等钥匙的分发、保管、登记及离职员工资产交接; 6.协作各部门申请档案借阅及公章的外出事宜办理; 7.公司各类印章管理,印章使用统计,印章刻制、销毁。 |
2016-3至2018-7 | 深圳市福田区耀光口腔诊所 | 行政人事+咨询师 | ||
医疗/护理/卫生 | 少于50人 | 民营公司 | 总部 工作描述: 1、负责顾客的预约和回访,管理好前台的工作; 2、与工厂交接牙模加工细节; 3、收银系统的结帐和维护; 4、与顾客洽谈方案; 5、外务工作银行、工商以及国地税相关事宜; 6、处理牙科投诉案件,并做好妥善处理,帮客人解除疑虑,医患关系的关怀,安抚患者紧急情绪,学习过朱丽雅老师《职业经理人》的课程。 7、每天安排调度医生和护士的工作。 8、诊所招聘面试工作。 |
2018-8至2019-8 | 深圳红岭博耀口腔门诊部 | 咨询师 | ||
医疗/护理/卫生 | 50-150人 | 民营公司 | 营销部 工作描述: 1、顾客的接待,现场咨询按照医生的诊疗方案制定诊疗计划,说服顾客接受治疗。 2、追踪回访未消费病人的信息,开发顾客关系资源,深度开发顾客消费意识。 3、诊疗后顾客的维护和跟进,定期或不定期回访顾客,了解顾客对医院服务治疗效果和需求,维护良好的关系。 4、及时反馈顾客的想法与需求的解决,及时与医生进行沟通,构建医患之间沟通的桥梁。 5、根据门诊经营目标完成销售任务,通过顾客开发、挖掘服务等方式,配合促销计划努力达成销售目标。 6、学习过中齿张民老师《口腔咨询师模式》课程、徐吉老师种植手术的接诊沟通策略及转化技巧。 |
2019-9至2020-5 | 深圳阳光口腔门诊部 | 咨询师 | 无 | |
医疗/护理/卫生 | 50-1000人 以上| 民营公司 | 营销部 工作描述: 1、顾客的接待,现场咨询了解基本信息和主诉,制订初步解决方案,联合医生的诊疗方案制定诊疗计划,说服顾客接受治疗。 2、追踪回访未消费顾客的信息,开发顾客关系资源,深度开发顾客消费意识。 3、诊疗后顾客的维护和跟进,定期或不定期回访顾客,了解顾客对医院服务治疗效果和需求,维护良好的关系。 4、及时反馈顾客的想法与需求的解决,及时与医生进行沟通,构建医患之间沟通的桥梁。 5、根据门诊经营目标完成销售任务,通过顾客开发、挖掘服务等方式,配合促销计划努力达成销售目标。 6、不断提高自身专业水平,掌握就诊心理,更好的服务顾客。 7、配合集团做好医院的技术宣传及推广工作。 8、建议疏理优化诊所接诊管理流程,提高工作配合效率。 |
2020-11至2021-10 | 同步齿科 | 咨询师 | ||
医疗/护理/卫生 | 50-1000人 以上| 民营公司 | 营销部 工作描述: 1、顾客的接待,现场咨询了解基本信息和主诉,制订初步解决方案,联合医生的诊疗方案制定诊疗计划,说服顾客接受治疗。 2、追踪回访未消费顾客的信息,开发顾客关系资源,深度开发顾客消费意识。 3、诊疗后顾客的维护和跟进,定期或不定期回访顾客,了解顾客对诊所服务治疗效果和需求,维护良好的关系。 4、及时反馈顾客的想法与需求的解决,及时与医生进行沟通,构建医患之间沟通的桥梁。 5、根据门诊经营目标完成销售任务,通过顾客开发、挖掘服务等方式,配合促销计划努力达成销售目标。 6、不断提高自身专业水平,掌握就诊心理,更好的服务顾客。 7、配合做好诊所的技术宣传及推广工作。 8、建议疏理优化诊所接诊管理流程,提高工作配合效率。 9、善于高端诺贝尔植体的引导消费,对于数字化隐形矫治器、数字化固定矫治器尽量推荐给有消费力的顾客。 |
就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
2000年 至 2004年 | 大专 | 会计电算化 | 深圳广播电视学校 | 电视大学 |
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