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个人信息

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  • 窦怀昂
    窦先生 手机已验证
    离职-随时到岗
    汉族、33岁、已婚、经验9年4月、大专
    179cm
    职称/证书:暂无职称  所在城市:江苏 徐州 新沂市 户口:江苏 徐州 新沂市
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求职意向

应聘职位: 职业经理人/运营总监院长/老板私人顾问/团队内训/人才输出/团队培养/合作共赢,导医-行政-网络-宣传,店长
职位类别: 院长/主任/经理,口腔销售,营销-咨询师-企划-顾问,导医-行政-网络-宣传,店长
期望月薪: 40K~60K 元工作性质: 全职,坐班兼职,合伙
期望城市: 全浙江,全重庆,全四川,全北京,全天津,全江苏,全湖南,全福建,全河北,全海南,全上海,全云南,全广东 
期望省份: 浙江,重庆,四川,北京,天津,江苏,湖南,福建,河北,海南,上海,云南,广东

工作经验

就职时间 就职单位 职位 月薪
2014-7至2016-10 北京某连锁口腔 院长助理 8000-10000
1、负责门诊人员的排班、带教、调配管理工作及监督诊室内的诊疗工作;
2、负责及时跟进医疗器材耗材使用情况做好备料、采购、发料、库房管理工作;
3、负责跟进门店业绩目标的执行进度监督,记录问题,准备周会相关事宜
4、负责组织相关人员培训计划并实施,负责检查医疗工作质量,进行优化整改;
5、负责人员绩效考核,督促人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,进行安全教育,严防事故发生;
6、 熟悉和了解医疗服务行业的行为规范和口腔各专业的四手配合等业务,基础专业知识,业务流程
7、配合临床服务,协调好护士、医助与医生的关系,提高医生的工作效率,为医生的临床诊治创造良好条件,并确保医生工作顺利开展进行;
2016-12至2019-12 江苏牙知道口腔连锁机构 咨询师 20k-50k
1.负责到店客户接诊工作,能够独立接诊,检查并给出优质合理的口腔治疗方案,塑造产品价值和医生价值,通过高效沟通洽谈使客户认可方案建立信任度达成共识,产生共鸣,现场成交。
2.维护好已成交客户,配合医护人员,保证顾客完诊情况。
3.跟进回访邀约未成交客户,提高成交率,减少流失率。
4.在稳定成单率的基础上,能够升单,提高客单价和客户满意度,让客户乐于回购或转介绍。
5.对每月基础业绩目标负责,完成业绩目标,挑战高目标。
任职期间一直是门店销冠,业绩在整个集团排名前三。
2020-3至2022-12 南京某大型连锁口腔机构 业务院长 30k-50k
1.对门店业绩目标负责,带领咨询团队按时按量完成每月业绩目标
2.建立完善的咨询师工作sop流程,咨询师绩效考核机制,咨询师培养培训计划
3.不断提升咨询师的服务质量,服务意识,提升转化及复购裂变
4.监督医疗服务质量,不断提高顾客满意度
每天过单大单成交分析和流失分析,带领团队超额完成业绩目标,个人最高成交记录28万,培养了两位百万咨询师!
2022-12至今 牙博士口腔 运管院长 40K-60k
负责两家门店的统筹运营管理工作
1.老店升级改造,在保障运营的情况下院内进行人员培训,项目优化,组织架构重新调整!三个月营收提升50以上%,老带新从30%提升到50%!
2.新店筹备开业,团队组建,人员培训,开业活动策划,当月达成预计业绩目标!产品项目设计区别于当地竞争对手,实现降维打击,新项目新流程新体验获得顾客一致好评!

教育背景

就学时间 学历 专业 毕业院校 就学形式
2019年 至 2022年 大专 口腔医学 云南医药健康职业学院 全日制普通高校
弹性学制,工读结合,立志成为一名合格的口腔医生

自我介绍

1、口腔医学专业,十年口腔行业运营管理经验
2、中大型连锁机构高管任职经验及创业经历
3、精通各类运营模式,全科/儿牙/正畸专科/美容齿科
4、牙医老板们的私人运营教练
5、目前兼职6家口腔老板私人咨询顾问
6、数字化/舒适化/数据化/流程化/标准话诊疗深入实战者
7、医涯DSO认证《高级咨询师》 《首席运营官》
8、资深咨询院长(已独立接诊上万例,个人最高成交记录28万)
9、擅长内训培训,每周至少一次,曾培养过数名百万咨询师擅长CRM客户管理体系及私域体系搭建,会员及积分体系落地,产品项目设计,医生个人IP包装引流
10、高效运营核心团队打造:
1)运营团队(接诊转化复购转介绍)
2)医疗团队(沟通能力和交付能力)
3)营销团队(低成本持续性引流进店)

从业十年,积攒了很多资源和人脉,对这行也算是“通关”了!无论是线上线下,德韩医生包装,国内专家包装,企业管理公司进驻,差异化特色化,数字化舒适化,欧美DSO,日本口腔预防等套路都玩过,一二线城市我战过,小县城也打过,其实万变不离其宗,都是招式而已,最重要的还是练内功(客户管理能力)。自身践行终身学习制,始终紧跟时代步伐,市场节奏。目前重点聚焦从增量到存量,从产品设计到服务体系,利用私域工具做好复诊复购,老带新,培育锁客,培养顾客忠诚度,建立企业壁垒。

咨询和运营管理,就是研究数字和人性的游戏,这个游戏需要方法+工具。当下经济下行,受政策和经济下行等因素影响,口腔行业内卷严重,面临严峻考验,考验团队协同作战能力,执行能力。考验管理层应变能力,推陈出新能力。考验老板们的抗风险能力,认知能力。

而我的价值在于通过对医院长期的管理运营,对员工长期的培训赋能,对客户长期的宣教培育,打造孵化出适合自己的经营模式,找到一种长期长效的业绩增长模型。客户即是流量,服务即是营销,员工即是财富。投入100万预算,广告宣传全平台地毯式轰炸,投产比1:2左右,这个我上我也行。但咱们都想要的是怎样才能花最的少钱来达到业绩增长的目的?如果您没有时间,没有耐心,没有这个认知和思维,或者您正面临生死存亡之际,以上都不适合您。经营就像我们看牙一样,需要辩症治疗,个性化设计,门店的定位不同,人员构成不同,资源渠道不同,无法一招鲜吃遍天!红利时代早已成为过去,接下来将是真正的考验!

本人精通口腔临床的专业知识,多年成熟运营经验!正常的运营和管理能力都是基本操作!可以根据机构情况,制定合适的战略规划,经营模式,可以提供个性化运营服务,做业绩,做利润,做数据,做规模,求生存,促发展!

那么各位,你想要什么?你的需求是什么?

合作意向说明:
1.医生合伙人,我可以提供平台
2.投资口腔的老板,我可以提供人才团队空降
3.以顾问形式提供咨询服务,也可上门诊断分析,内训赋能解决实际问题(兼职)
4.单店或区域运营统筹(全职)
5.门店托管代运营服务
6.人才猎聘推荐入职,大咖飞刀坐诊
7.濒危门店抢救与收购


END

致敬《MCC神秘组织》

感谢各位的认可和邀约,祝各位事业顺利,当下事可成!

温馨提示:

有合作意向直接电话或微信沟通,面谈需报销往返路费!格局小者勿扰

参加的培训/会议:中齿学院《高级咨询师训练营》《运管模式6.0方案班》
华策咨询《口腔阿米巴经营模式班》《胖东来游学班》
医涯DSO《高级咨询师认证课》《首席运营官线下训练营》
老周读书会《灯塔学社》
《领健学园》年会员
语言特长:普通话
兴趣爱好:旅游烹饪饮茶
我的亮点:擅长医患沟通口才好性格开朗创业经历执行力强责任心强人脉广泛会开车喜欢带徒弟适应加班适应出差雷厉风行诚实守信有客户资源

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