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个人信息

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  • 黎真言
    黎先生 手机已验证
    未婚、汉族、43岁、经验18年4月、大专
    167cm、65-70kg、视力:良好
    职称/证书:未写  所在城市:广东 深圳 罗湖区 户口:广东 深圳
  •  分享简历到:

求职意向

应聘职位: 运营经理、品牌经理,经营主任/经理
职位类别: 管理院长,企划/营销,经营主任/经理
期望月薪: 面议工作性质: 全职
期望城市: 深圳 
期望省份: 广东

工作经验

就职时间 就职单位 职位 月薪
2010-10至2013-6 深圳市景田医院 项目经理
主要负责:口腔科、妇科、中医科运营及营销企划工作
负责医院年度战略规划及项目营销企划推广
负责医院线上线下战略性推广
业绩:口腔科从接手30万左右业绩,在规划性运营管理下,突破100万业绩;
中医科从60万-70万业绩,经过一年时间运作下,突破160万业绩(主要起因:有效推广医院特色三伏贴、三九贴吸收大量客户,提高医院人气);
妇科从30万左右业绩,突破80万业绩;
2013-7至2016-6 深圳布吉武警医院 运营经理兼口腔科科室主任
职责:
1、院内科室统筹:现场咨询科、前台接待、客户部、网络部、市场部等各个职能部门总体统筹协调。
2、院内运营管理:月度运营计划、业绩指标、业绩分配、月度业绩考核等,院内价格策略管控等
3、院内新项目、新技术、新产品等引进沟通、培训执行。
4、院内产品采购谈判合作,院内投诉、退款等处理等。
5、全面负责接管口腔科是科室负责人
1)制定本年度科室运营计划,分解并实施本年度科室全年业绩目标,推动科室目标值的达成。
2)负责科室日常运营管理,全面把控市场、医疗质量、人员管理等各个环节,对科室的整体经营方向及经营目标负责。
3)负责科室运营管理标准流程化和制度的建设完善、监督与服务。
4)进行团队建设及团队管理,打造积极的企业文化,确保团队稳定。
5)提升科室知名度和满意度,实现患者就诊率持续提升目标。
6)完成科室线上线下活动的策划和执行。
2016-6至2017-5 深圳阳光集团旗下深圳春天医院 运营经理
职责:1、负责本院与各下属单位的业务对接与沟通,并向上级汇报工作过展与结果;
2、对本院的日常媒体业务流程与质量效果进行全面的把控和监督;
3、负责本部门的制度建设、费用成本控制和人员管理;
4、对媒体投放的效果定期进行跟进、分析;
5、参与集团重大决策并为其提供技术或战略支持;
6、负责本院形象及产品营销推广策略的制定、建议、执行、监督、评估;
7、对医疗行业策划、营销及媒体广告的运作,有丰富的经验;
8、对科室经营管理工作;完善科室现场服务流程;梳理科室病种技术服务流程;跟进并监促科室售后系统;每月对科室业绩进行总结及评估;定期对科室业绩进行数据分析;
9、对科室营销企划推广;每月按计划推出科室营销企划方案;通过病种数据分析,作出病种精准性投放计划;根据市场热点及节气性节日,适时推广出相关营销方案;为科室整年度营销策划战略性主线,全面按计划推广科室,提高科室品牌影响力及公信度;以公益方式作为出发点,为市民普及口腔知识,增加口腔知名度,提升科室人气。
10、负责科室线上线下战略性布局及按节点执行;通过完善科室管理,根据科室业绩数据、客户来源分配情况,进行科室品牌及项目的精准线上线下推广;开拓营销出口渠道,在控制科室成本情况下,科室运行网络布点、竞价上线、地面营销推进;
2017-5至2018-8 深圳美奥口腔医院 经营副院长
1、负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
2、 整体负责品牌运营管理,包括品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
3、 负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;
4、负责建立、完善运营相关系统及工作标准;公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;
5、负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
6、 负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
7、规划和制定整体运营推广方案,制定推广预算和营销计划,按照计划实施营销方案,带领团队执行计划;策划相关活动制作活动专题,新闻炒作等并进行网络推广。
8、医院网络、地面媒体投放策略、投放方向、广告设计和广告监测,网络咨询部门筹建及日常管理,第三方网络媒体开发与维护工作。
9、数据的整理分析,市场调研工作,把握市场的整体趋势和发展动向;指导推广方案,对各方案进行最后的质量评估。
10、 节点营销推广方案策划;企业品牌形象及专家形象的运作与包装。
11、市场异业渠道方向的拓展与维护;市场义诊外围合作的跟踪。
12、医院经营数据分析及医院售后服务跟进
2018-11至2020-6 德道口腔集团深圳分院 运营经理
1、负责门诊部内的现场运营管理工作,对营销推广负责及活动策划执行
2、负责对门诊部内新项目、新技术、新产品等引进沟通及会销活动
3、负责组织维护老年团公益口腔讲座活动
4、对门诊部医务人才引进,完善人才架构
2020-12至2023-1 深圳复亚医院 运营主任
1、负责指导深圳复亚医院的运营管理工作对营收负责
2、医院品牌VIS规范化管理工作(文书、标识、品牌升级形象建设等
3、参与新项目营销策划工作及企业营销活动、商务BD合作等
4、组织新媒体健康160、百度竞价的运营工作,SEO/SEM 信息流投入及团购等第三平台的电网拓新运营工作
5、原团队5人以上,因疫情关系目前一人承担了全部工作(文案、美工、线上面诊、客服、院内活动的策划执行
6、协助院长负责医院内的现场运营管理,对营销推广负责

教育背景

就学时间 学历 专业 毕业院校 就学形式
2002年 至 2005年 大专 报关与国际货运 广东省南华工商学院 全日制普通高校

自我介绍

1、身高168
2、性格:开朗、乐观、沉稳
3、民族:汉族
4、政治:中国共产赏
5、已离职
6、特长:对口腔管理有丰富经验及熟悉深圳口腔市场
7、拥有一颗责任心,积极向上,乐观对待事物,工作中不断创新。
驰聘职场多年,阅人历事不胜枚举,然,我依旧保有最初的善良和热情,此时;扬在脸上的从容、映在身上的干练以及刻在心底的宁静皆是成熟的美好。路漫漫其修远兮,期待遇见更好的自己与您同行!


语言特长:粤语普通话
我的亮点:擅长医患沟通学习力强责任心强执行力强党员会开车积极主动性格开朗性格外向有亲和力诚实守信人脉广泛有客户资源形象好

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