本人在温岭仁谐康复医院工作9年，导医岗位入职，在院期间本人工作认证负责，在院期间因工作出色提升至门诊部主任助理，协助门诊部主任管理日常运营、协调与科室、处理行政事务，收发文件起草通知，整理数据报表，负责科室考勤、排班、物资申领，接听咨询电话、接待来访、处理投诉与意见反馈，协助导诊、门诊服务中心优化就诊流程；处理患者疑问、纠纷、安抚情绪，及时上报；跟进重点患者、满意度收集；协助落实医疗安全、院感、病历书写规范等制度；统计医生接诊量、门诊各科室业务量；配合检查、评审、培训、学习会议的会议的组织；监督诊室环境、服务规范、医疗秩序等，现任门诊部副主任。