黄女士
手机已验证
离职-随时到岗
汉族、31岁、*婚、经验11年、大专
**kg、**cm、视力:良好
职称/证书：护师,护士 所在城市：** 户口：**
户口、所在城市、婚姻、身高、体重 仅限VIP会员查询 查看VIP权限
分享简历到：
个人信息
求职意向
| 应聘职位： | /顾问/前台,口腔护士,护士长/护理主任,导医-行政-网络-宣传,咨询师,营销/咨询师/企划/顾问,营销-咨询师-企划-顾问,导医/行政/网络/宣传 | ||
| 职位类别： | 口腔护士,护士长/护理主任,导医-行政-网络-宣传,营销-咨询师-企划-顾问,咨询师,营销/咨询师/企划/顾问,导医/行政/网络/宣传 | ||
| 期望月薪： | 10K～21K 元 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 深圳  |
||
| 期望省份： | 广东 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2024.7-2025.12 | 深圳皓派口腔诊所 | 护士长 | ||
| 1.负责门诊院感，器械清洗消毒规范、水路消毒、污水检测等。 2.完善门诊各 类登记本、规章制度、法律法规、应急预案。整理口腔门诊的产品三证、设备三证、和说明书。 3.制定门诊入职带教手册内容，新入职护士均在试用期使用此手册进行 考核。 4.新入职护士基础带教和临床常用护理操作带教。 5.门诊营业执照变更、医生放射证的办理及医护变更注册。 6.根据门诊情况整改护士班次，使门诊每个区域每天都有对应责任人负责。 7.门诊日常协调工作，排班、每月报表，医疗物资采购和控制物料成本。 8.检查迎接：卫监、消防日常检查、环保局排污检查、医疗垃圾管理检查。 9.护士每月一次护理试卷考核，至少每月培训1次，含实操和理论知识。 10.其他城市新开门诊的器械耗材采购、护理团队的搭建及新门诊的护理团队带教培训。 |
||||
| 2023.6-2024.5 | 深圳瑞禾口腔门诊 | 口腔前台主管 | ||
| 日常运营管理： 负责门诊前台的全面管理工作，包括但不限于分诊、导诊、收费和客户信息管理。确保流程高效、客户体 验优质。 财务管理： 每月审核并上报财务报表，为门诊的财务健康提供准确数据支持。 制度建设与流程优化： 协助总经理制定和完善门诊规章制度，持续优化服务流程，提升工作效率。 员工培训与发展： 定期组织员工培训，提升团队专业技能和服务水平。 政务协调沟通与执行： 与相关政府部门保持密切联系，负责门诊及医务人员政务事务的传达与执行，确保政策落实到位。 精通各类政务政策及办理流程，为门诊运营提供政策支持。 市场推广与品牌形象： 线上宣传与监督： 积极参与门诊的线上宣传工作，监督宣传效果，维护医生线上形象。 渠道维护与活动策划： 维护并对接各渠道资源，协助策划和执行门诊的营销活动。 客户关系管理： 预约管理： 监控诊所每日预约饱和度，合理安排客户复诊时间，优化资源配置。 客户回访与维护： 定期回访客户，提醒老客户按时复诊，通过个性化服务维护客户关系。 成交促进与跟踪： 协助医生与客户确定治疗方案，促进成交，并对未成交客户进行跟踪回访。 前台服务指导： 指导前台团队跟进顾客需求，提供及时服务，有效处理现场投诉，进行情绪安抚。 口碑管理： 引导患者参与大众点评，积极提升门诊好评率，增强品牌形象。 |
||||
| 2022.8-2023.3 | 深圳牙美士口腔门诊部 | 门诊经理 | ||
| 负责协助门诊主任完成经营目标，管理门诊部日常运营工作； 根据门诊财务数据，管理各类费用预算及成本控制预 案； 积极参与制定营销方案，严格执行即定方案。 负责门诊非医疗区域的6S管理、创造整洁、温馨的就 诊环境； 持续改善日常事务工作流程，提升工作效率、防止工作差错； 带领门诊服务团队，为客户提供专业、细致、周到的服务； 管理客户档案，进行分类管理及跟踪回访，客户满意 度； 做好门诊部客户投诉处理、危机管理。 借助公司资源，为客服团队提供相关培训，提升团队专业技能； 做好门诊各团队问的沟通与协调工作 完成领导交代的其他工作 |
||||
| 2017.6-2022.4 | 深圳慈恩齿科 | 护士长 | 15000 | |
| 在慈恩齿科工作将近五年，主要负责正畸团队管理，团队的工作安排及工作协调；新入职护士带教；协助门店经理优化各项服务流程；处理客诉；客户管理；督促协助咨询师正畸初诊咨询成交跟踪回访；引导患者大众点评参与好评提高门诊好评率；担任公司 NCQO ，提升护理质量，参与公司护士手册，服务质量手册的编撰，优秀护士的评选工作等；工作之余运营自媒体平台引流患者到店并且促进成交；有护士长工作经验和咨询师工作经验有新店开业筹备经验 | ||||
自我介绍
有8年口腔工作经验，有口腔护士、护士长、咨询师，门诊经理工作经验工作认真负责积极上进，希望可以找到一个合适的工作长期发展
语言特长：普通话
我的亮点：执行力强学习力强责任心强
联系方式
|
栏目分类
APP
微信
小程序
