黄先生
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*婚、37岁、经验14年2月、大专
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个人信息
求职意向
| 应聘职位： | 运营总监，总经理,企划/营销,管理院长, | ||
| 职位类别： | 企划/营销,管理院长,院长/主任/经理,店长,营销-咨询师-企划-顾问,咨询师,营销/咨询师/企划/顾问,院长/主任/经理 | ||
| 期望月薪： | 20K～30K 元 | 工作性质： | 全职 |
| 期望城市： | 全湖北,全浙江,全上海,全内蒙古,全重庆,全天津,全湖南,全福建,全陕西,全安徽,全江苏,全四川,全海南  |
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| 期望省份： | 湖北,浙江,上海,内蒙古,重庆,天津,湖南,福建,陕西,安徽,江苏,四川,海南 | ||
工作经验
| 就职时间 | 就职单位 | 职位 | 月薪 |
| 2020-11至2025-3 | 福州德恒口腔医院有限公司 | 运营总监 | ||
| 负责旗下连锁门店整体运营 运营策略制定与执行 深入调研口腔医疗市场趋势、竞争对手及患者需求，制定年度运营战略规划，精准定位医院服务特色与目标客户群体，推动医院业务收入增长。 建立并完善运营数据分析体系，定期监测关键指标（如门诊量、转化率、客单价，复购率等），依据数据洞察制定针对性的运营优化方案。 品牌推广与市场拓展 策划并主导多项大型品牌推广活动，包括线上社交媒体营销、线上渠道推广、线下公益义诊、社区口腔健康讲座等，显著提升医院品牌知名度与美誉度。 服务流程优化与患者体验提升 组织跨部门团队对医院就诊流程进行全面梳理与再造，引入智能化预约系统、电子病历管理等信息化工具，简化患者就诊环节 建立患者投诉处理与反馈机制，及时响应并妥善解决患者问题 团队管理与协作 负责运营团队的组建、培训与绩效管理，根据业务需求配置人力资源，明确岗位职责与分工，制定个性化培训计划提升团队成员专业技能与综合素质 加强与医疗、护理、行政等部门的沟通协作，定期组织跨部门会议与项目合作，打破部门壁垒，提高医院整体运营效率与协同效应。 医疗质量管理 诊疗流程标准制定，病例书写规范，操作规范，技术准入，监督核查。 |
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| 2018-6至2020-10 | 衡阳美莱医疗美容医院 | 口腔运营经理 | ||
| 1.门诊服务接待流程梳理，保证预约顾客进门-进入诊室的等待时间不超过十分钟。 2.严格执行划价操作流程，核算当天的耗材成本，以及医生执行收入。 3.完善的高中低产品价格体系，保证满足各个消费水平的顾客需求，以及保持足够的行业竞争力。 4.营销政策，院内转诊激励政策制定，在缺少足够营销支持的情况下，从医美现场获客，保证口腔的业绩。 5.外部资源合作洽谈，公立医院医生坐诊，集团其它地区医生坐诊事项安排。 6.社区义诊，等事项安排，结合社群营销提升口腔顾客上门量。 |
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| 2017-6至2018-6 | 福州海峡口腔医院有限公司 | 网络总监 | 18000 | |
| 1.网络营销团队组建，架构，环节流程规范化 2.推行规范化，数据化，系统化执行标准，使得各个环节的数据规范可用。 3.部门绩效考核制度制定 4.线上活动策划，执行 5.跨部门沟通协调，提升团队效能。 6.配合市场部门线下活动开展，宣传。 工作成果： 1.新筹建医院的营销体系搭建。 2.团队新人培训，将一群刚刚毕业的实习生分配培养成竞价，新媒体，地推等岗位合格人员。 3.在福州口腔市场率先将信息流媒体广告做出效果。 4.网络对话、预约、到诊成本均低于市场平均水平 |
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| 2014-4至2017-4 | 上海科瓦口腔门诊有限公司 | 项目经理 | 24000 | |
| 负责科瓦齿科上海项目的整体推广运作 1.制定并执行合理的员工绩效动态考核体系 2.网站内容策划更新 3.员工专业技能培训 4.线下活动和线上活动结合推广 5.市场竞争对手动态分析 6.月度、季度广告预算以及目标制定，并监督完成 工作效果： 1.网络广告费用由50万到百万量级增长，投产比优秀，整体业绩******别突破 2.调整网络推广方略由百度PC向移动，向电商多元化发展。 3.梳理广告投放的各个转化路劲，实现调整投放到影响结果的精确可控。 |
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| 2011-3至2013-12 | 上海邦泰医院投资管理有限公司 | 竞价 | 8000 | |
| 百度竞价后台账户管理，账户消费控制，广告投放时段控制，关键词优选，关键词质量度优化。结合搜索词报告，关键词报告，商务通对话预约词，分析关键词价值，关注竞争对手最新动态，根据公司要求及时调整广告投放策略。 | ||||
教育背景
| 就学时间 | 学历 | 专业 | 毕业院校 | 就学形式 |
| 2008年 至 2011年 | 大专 | 计算机应用技术 | 福建商学院 | 全日制 |
自我介绍
身高:181-190CM
性格:偏外向
政治面貌:无党派
性格:偏外向
政治面貌:无党派
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