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杭州人民口腔医院集团
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年薪30W招聘现场咨询服务 (已暂停招聘)  
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职位类别:
经验要求: 4年以上
年龄要求: 不限 学历要求:大专
薪酬范围: 20K~30K 岗位性质: 全职
工作地点: 浙江 杭州 萧山区 月休:6天
牙椅数量:50-100台
职位要求:
岗位职责:
1、负责现场咨询接待工作,向客户提供详细的治疗方案,及时、准确地解决咨询过程中客户提出的问题,并给与合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,沟通洽谈成功; 
2、根据科室所经营的月度目标,通过客户开发、挖掘、完善服务等方式,负责达成目标;
3、为患者介绍诊所、服务流程、医生背景等,了解患者需求,进一步安排就诊; 
4、负责知情同意书的解释、签署,收费方式或套餐的解释,客人文件的交送,现场反馈; 
5、向顾客解释各科室口腔医生提供的治疗方案,并提出合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,沟通洽谈成功; 
6、负责和相关部门及人员进行具体项目的沟通,咨询项目的顺利进行;
7、负责每月到诊量的统计分析工作,追踪客人到诊、咨询、治疗情况,跟进未达成消费客户,了解客户诉求并加以解决; 
8、配合医院举行的各类营销活动,加强维护消费顾客的项目推广和咨询服务; 
9、和相关部门及人员进行具体项目的沟通配合,咨询项目的顺利进行; 
10、顾客的满意度,对咨询的转化率负责; 
11、做好客户的定期回访以及关怀,跟踪治疗计划的完成,不断拓展业务,对客户的满意度负责; 
12、和相关部门及人员进行具体项目的沟通配合,咨询项目的顺利进行;
13、服务礼仪规范,要求热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并推荐客户所需的服务项目;
14、针对预约未上门或是没有预约时间的顾客,定期进行回访跟踪或是再次咨询;定期进行客户的回访、跟进、开发工作; 
15、数据汇报:当日/周/门诊数据汇报。 

岗位要求 
1.大专以上学历,5年口腔医院咨询师经验;
2.具有较强的语言表达能力、推销能力和服务技巧;
3.形象气质佳,身高160以上,普通话标准;
4.责任心强,有较强的团队协作能力。
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负 责 人: 俞主管 (人事主管) 在线聊
地  址: 杭州萧山区萧绍路1128号华蔚贵创大厦11楼  地图/导航
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性质: 民营  成立日期: 2019年  员工人数: 501-2000人
  • 上午08:00-下午17:30
  •  月休6天
  •  弹性工作
  • 五险带薪年假绩效奖金住房公积金
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同

    杭州人民口腔医院管理集团创始团队毕业于北京大学口腔医学院、首都医科大学口腔医学系、上海同济大学口腔医学院、浙江大学口腔医学院、新加坡国立大学及香港大学牙学院的六位华人博士联合健康基金共同创立。

    杭州人民口腔医院集团的使命宗旨是一切以患者为中心。医院始终秉承着:“普惠厚道、医者仁心、技术至上、品质保障、服务周到、诚信口碑”的办院理念,真诚地为老百姓解决看牙难,看牙贵的问题。看牙始终提供“车接车送、一对一专属陪诊服务、一对一专属医疗方案、一对一签署医疗保障合同”。医院承诺:价格问题,保价服务;品质问题,退款服务;服务问题,终身服务!我们真诚地为老百姓提供安心、放心的口腔健康医疗服务。

    医院实行严格的院感消毒管理流程,有专人定岗、定责,医疗器械的消毒规范得到严格遵守始终坚持一人一用一消毒的原则,所有器械均达到无菌操作标准。

    医院科室齐全,包括牙体牙髓科、颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、牙周科、儿童口腔专科、口腔种植科、口腔预防保健科、口腔放射科、医学检验科、药剂科及病房输液其他口腔医学研究科室

    集团在杭州市区口腔医院已覆盖杭州萧山院区杭州临平院区、杭州滨江院区,目前正在筹建中的有:绍兴院区、金华院区台州院区

    集团未来五年的发展规划,将在浙江省十一个地级市杭州市五个区域形成十一市五区的战略目标。未来医院分别杭州西院区杭州城北院区丽水院区、衢州院区、温州院区、湖州院区、嘉兴院区、舟山院区、宁波院区

    集团未来总院规划,将在杭州市建立一家国际高标准的综合性三级口腔专科总部医院。

    我们将不断推进专业技术和服务水平,力争为更多的老百姓提供更优质更普惠靠谱的口腔医疗服务,让口腔健康成为每个人触手可及的幸福。





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