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杭州人民口腔医院集团
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口腔电商客服 (已暂停招聘)  
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职位类别:
经验要求: 1年以上
年龄要求: 不限 学历要求:大专
薪酬范围: 10K~20K 岗位性质: 全职
工作地点: 浙江 杭州 萧山区 月休:6天
牙椅数量:暂无填写
职位要求:
岗位职责:
1、通过电话、微信按时对已成交患者进行跟进回访,进行口腔健康指导,与客户建立、保持良好关系;
2、充分利用已有患者资源,进行电话、网络回访,做好已成交患者的二次开发工作;
3、适时对预约未到诊及到诊未成交的患者进行跟踪回访;了解未到诊和未成交的原因进行后续患者开发工作;
4、耐心、专业的解答患者的各种口腔疾病咨询和疑问,根据客户病情及需求引导患者来院就诊;
5、做好回访合预约记录:在系统中对回访结果以及预约情况进行详细登记;
6、和医护人员协调对接好患者预约到诊的接待工作,将与患者沟通到的各种需求以及其他可影响到诊疗的信息及时反馈给医生;
7、配合并积极完成领导安排的其他市场营销工作。
任职资格:
1、普通话标准,有的语言表达和沟通能力,良好的亲和力。
2、工作激情高,抗压能力强,服务意识强,有良好的责任心和耐心。
3、大专以上学历,熟练使用Office/WPS办公软件,条件的可以放宽学历要求。
4、有口腔专业知识优先,熟练掌握电话及网络沟通技巧。
5、有口腔医院客服、医院咨询/回访工作经验优先。
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负 责 人: 俞主管 (人事主管) 在线聊
地  址: 杭州萧山区萧绍路1128号华蔚贵创大厦11楼  地图/导航
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性质: 民营  成立日期: 2019年  员工人数: 501-2000人
  • 上午08:00-下午17:30
  •  月休6天
  •  弹性工作
  • 五险带薪年假绩效奖金住房公积金
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同

    杭州人民口腔医院管理集团创始团队毕业于北京大学口腔医学院、首都医科大学口腔医学系、上海同济大学口腔医学院、浙江大学口腔医学院、新加坡国立大学及香港大学牙学院的六位华人博士联合健康基金共同创立。

    杭州人民口腔医院集团的使命宗旨是一切以患者为中心。医院始终秉承着:“普惠厚道、医者仁心、技术至上、品质保障、服务周到、诚信口碑”的办院理念,真诚地为老百姓解决看牙难,看牙贵的问题。看牙始终提供“车接车送、一对一专属陪诊服务、一对一专属医疗方案、一对一签署医疗保障合同”。医院承诺:价格问题,保价服务;品质问题,退款服务;服务问题,终身服务!我们真诚地为老百姓提供安心、放心的口腔健康医疗服务。

    医院实行严格的院感消毒管理流程,有专人定岗、定责,医疗器械的消毒规范得到严格遵守始终坚持一人一用一消毒的原则,所有器械均达到无菌操作标准。

    医院科室齐全,包括牙体牙髓科、颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、牙周科、儿童口腔专科、口腔种植科、口腔预防保健科、口腔放射科、医学检验科、药剂科及病房输液其他口腔医学研究科室

    集团在杭州市区口腔医院已覆盖杭州萧山院区杭州临平院区、杭州滨江院区,目前正在筹建中的有:绍兴院区、金华院区台州院区

    集团未来五年的发展规划,将在浙江省十一个地级市杭州市五个区域形成十一市五区的战略目标。未来医院分别杭州西院区杭州城北院区丽水院区、衢州院区、温州院区、湖州院区、嘉兴院区、舟山院区、宁波院区

    集团未来总院规划,将在杭州市建立一家国际高标准的综合性三级口腔专科总部医院。

    我们将不断推进专业技术和服务水平,力争为更多的老百姓提供更优质更普惠靠谱的口腔医疗服务,让口腔健康成为每个人触手可及的幸福。





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