现场咨询

岗位职责：
1、根据医院经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成个人销售目标；
2、按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目；
3、认真接待每一个现场咨询顾客，根据顾客的不同类型和需要，充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量，采取不同的咨询技巧，制定合理的治疗方案；并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项；协助顾客办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等；
4、负责顾客手术后的回访工作：严格执行回访制度，记录顾客的术后情况；
5、负责对顾客的二次开发，并引导老客户推荐新客户；
6、负责对未成交顾客的跟踪回访；
7、与其它科室咨询师合作，深度开发客户消费潜力；
8、配合医院各种促销活动的执行和推动，各类活动项目顺利完成。
9、及时将顾客信息录入电脑；
10、负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈，工作区域干净、整洁；
11、做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；
12、其他日常工作：配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通；定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督。
13、完成主管交办的其它工作。
 
任职要求：
1、 个性要求：正直、细心、开朗
2、 学历要求：中专以上学历；
3、专业要求：医学相关专业；
4、了解整形的相关专业知识；了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识；了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识。
5、 常用办公软件操作技能、公文写作技能、人际沟通及协调技能。
6、年薪：20-30万