海外义齿客服专员/90后优先

【岗位职责】
负责客户咨询、订单对接及制作要求的记录与传达。
跟进订单制作进度及交付情况,及时向客户反馈。
协调客户与生产部门之间的沟通,跟进修改、返工及售后问题。
整理客户资料与订单信息,维护良好的客户关系。
【任职要求】
具备3年以上客服相关工作经验。
具备英语沟通能力者优先,有口腔或义齿行业工作经验者优先。
沟通表达清晰,服务意识强,能够耐心处理客户需求。
做事细心、有条理,具备良好的协调及问题跟进能力。
熟悉电脑操作及常用办公软件,有责任心和团队合作精神。