店长

工作职责
1. 全面负责口腔门诊的日常运营管理,制定并执行运营策略,确保门诊服务质量与业务指标达成。
2. 统筹医疗团队、护理团队及前台客服的工作协调,优化接诊流程,提升患者就诊体验。
3. 负责门诊的成本控制与绩效管理,定期分析运营数据,提出改进方案并推动落地。
4. 建立并维护良好的医患关系,处理患者投诉与突发问题,保障门诊品牌口碑。
5. 组织团队培训与技能提升,落实医疗安全规范与院感防控要求。
任职要求
1. 大专及以上学历,口腔医学、临床医学或医疗管理相关专业优先。
2. 具备3年以上口腔门诊或医疗机构管理经验,熟悉口腔医疗服务流程与行业规范。
3. 拥有较强的团队管理能力与沟通协调能力,能有效激励团队达成目标。
4. 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能根据市场变化调整运营策略。
5. 持有口腔执业医师资格证或相关医疗管理资质者优先。