口腔咨询师

一、工作内容:
 
1. 负责到店客户接待、口腔需求问诊,倾听客户诉求,做口腔情况初步检查与方案讲解;
2. 根据口腔拍片、检查结果,结合医生方案,向客户讲解治疗项目（正畸、种植、修复、儿牙等）、费用、周期、预期效果;
3. 客户开发、需求挖掘,做好客户报价、答疑,跟进意向客户,促成成交;
4. 维护新老客户关系,做好客户回访、预约提醒,提升客户满意度与转介绍;
5. 整理客户档案,登记客户信息、方案记录,做好客户资料管理;
6. 配合医生、护士完成诊疗前沟通,做好诊前告知,减少客户顾虑;
7. 熟悉门诊各项口腔项目、产品、价格,持续学习口腔专业知识。
 
二、任职要求:
 
1. 有口腔咨询师、医美/健康咨询相关经验优先,无经验学习能力强者也可考虑;
2. 沟通表达流畅,亲和力强,善于倾听,有良好的销售意识和服务意识;
3. 了解基础口腔知识,能看懂口腔CT、简单牙片优先;
4. 做事细心有耐心,有客户服务思维,抗压能力强;
5. 形象得体,责任心强,遵守门诊规章制度;
6. 有口腔门诊客户成交、案例讲解经验优先。
 
三、福利待遇:
 
1. 薪资结构:底薪+高额业绩提成+奖金,上不封顶;
2. 带薪培训,学习口腔专业知识、咨询谈单技巧;
3. 节日福利、员工口腔诊疗优惠;
4. 良好晋升通道,团队氛围简单;
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