门诊医助

任职要求:医疗相关专业,有医助相关工作经验,民营医院2年工作经验者优先,有助理医师证优先
岗位职责:
1.收集病人就医体验的反馈数据,对医院医疗服务中的问题提出预警和改进要求,并监督其落实情况,改善医院的口碑和病人认可度;
2.为就诊患者提供高水平的服务;
3.对复诊患者的回访工作,按规定设置回访时间并按时完成,了解患者来院治疗满意度;
4.对流失的患者进行电话回访,询问满意度,探寻患者需求,促进流回;
5.辅助医生预约患者复诊时间;
6.做好患者服务工作、并进行离院交代;
7.完成上级安排的临时性工作任务。