医美网络客服

岗位职责:
1、及时响应客户在医美咨询平台的在线咨询,提供专业解答;
2、根据客户需求,推荐合适的医美项目并协助完成初步沟通;
3、维护客户关系,跟进客户意向,提升客户到院转化率;
4、配合医疗机构完成信息记录与服务流程对接;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、熟悉网络聊天工具操作,打字速度快,反应灵敏;
3、有医疗美容行业客服经验者优先,了解常见医美项目基本知识;
4、工作态度积极,情绪稳定,能适应一定节奏的工作压力;