营销-咨询师-企划-顾问

一、工作内容:
负责接待到院患者及线上咨询客户,了解顾客口腔健康需求、就诊顾虑及消费预算,进行专业的口腔健康咨询服务;
结合患者口腔检查结果与医生诊断,向患者清晰讲解治疗方案、治疗流程及费用明细,协助医生完成治疗计划的沟通与讲解,说服患者接受治疗;
负责按照医生的诊疗方案制定个性化诊疗计划,设计符合客户需求的诊疗套餐,促进订单成交;
做好治疗前咨询、治疗中陪同安抚、治疗后的回访维护工作,了解患者术后感受,提升就诊体验;
跟进未成交患者,定期回访并促进转化;维护客户关系管理,推动老客户复诊及转介绍;
深度开发客户消费意识,挖掘潜在诊疗需求;控制诊疗过程的潜在性风险;
配合院内企划活动（节日优惠、科普讲座、义诊活动等）,向客户推广活动内容并引导参与;
参与院内营销企划工作,协助制定月度/季度营销方案、活动策划及执行落地,跟踪活动效果并及时反馈优化。
二、任职要求:
大专及以上学历,口腔医学、护理学、医学美容、市场营销、心理学等相关专业优先;优秀者可放宽至中专/高中;
具备2年以上口腔咨询、医疗咨询、医美咨询、保险销售、房产中介或客户服务工作经验者优先;接收优秀应届毕业生;
口齿伶俐清晰,应变能力强,有亲和力,具备良好的沟通表达能力与协调能力;
熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程,能快速掌握常见治疗项目相关内容;
具备良好的营销意识和销售技巧,有强烈的目标感和赚钱欲望;
工作积极主动,有责任心,具备较强的抗压能力和团队合作精神;
形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识;
有口腔机构咨询、洽谈工作经验者或有医疗服务、美容服务行业咨询工作经验者优先
三、福利待遇:
薪资构成:底薪 + 高额提成 + 绩效奖金,综合月薪4K-15K（具体面议,多劳多得,上不封顶）;
定期团建活动、员工及家属看牙优惠;
透明的晋升通道:咨询师 → 高级咨询师 → 咨询主管 → 咨询总监/院长。
四、工作时间:
8:30-18:00（或根据门诊实际安排调整）,每周休息1天。