健康顾问

一、工作内容:
1. 负责客户现场专业接诊,严格遵循医疗服务规范,完整、精准建立并归档客户健康档案,保障医疗信息规范性与完整性。
2. 协同坐诊中藏医医师开展客户健康状况评估、体质辨证诊断,辅助制定个性化、专业化医疗康养方案与调理计划。
3. 依托专业医疗康养知识,精准解答客户健康咨询、调理方案、康养项目等专业疑问,提供科学合理的健康指导与项目升级建议。
4. 定期跟进、更新新老客户健康档案,深度挖掘客户健康调理需求,做好全周期健康管理跟进服务。
5. 系统学习并熟练掌握中藏医基础理论、康养理疗专业知识、医疗服务规范及专业销售沟通技巧,持续提升专业服务能力。
6. 协助店长落实公司医疗运营管理制度、行业规范及门店经营规划,确保门店医疗服务合规有序开展。
7. 配合店长统筹、督导门店日常医疗康养服务及销售工作,助力门店专业服务质量与经营目标双提升。
二、任职要求:
1. 具备医疗健康咨询、康养护理、中医理疗、健康管理等相关岗位工作经验者优先;持有健康管理师、营养师、中医理疗相关证书者优先考虑。
2. 大专及以上学历,医学类、护理类、健康管理类、中医类等相关专业优先,形象气质端庄,具备专业医疗服务素养。
3. 恪守医疗行业职业道德,具备极强的责任心、团队协作意识与服务意识,工作积极主动、严谨务实,亲和力出众,沟通耐心周到,具备良好的抗压能力与应急处理能力。
4. 具备扎实的沟通表达能力、专业的客户服务能力及健康项目推广能力,能精准传递专业医疗康养知识。
5. 热爱医疗健康行业,主动钻研中藏医康养专业知识、专业调理技术及相关医疗健康知识,具备持续学习的意识与能力。
三、福利待遇:五险

四、工作时间:9:30--18:00