经理

岗位职责
1、运营管理:全面负责诊所的日常运营管理,包括开诊准备、环境维护、物资库存管控,确保诊所高效转。
2、团队建设:负责前台、护理、咨询等非医疗团队的排班、培训、绩效考核,协调医护关系,提升团队行力。
3、 服务与口碑:建立并优化患者服务流程,处理客诉与突发情况,提升患者就诊满意度及转介绍率。
4、业绩达成:协助医疗院长制定经营目标,通过数据监控（初诊量、复诊率、成交率等）进行过程管理指标完成。
5、合规与安全:督导诊所严格执行卫生消毒标准及医疗合规要求,配合卫生监督部门的检查。