口腔咨询师

（一）岗位职责
负责到店客户接待、口腔检查沟通,解读拍片 / 口腔 CT,讲解牙齿问题、治疗方案;
根据患者口腔情况定制正畸、种植、修复、儿牙、美白等方案,核算费用、促成成交;
维护老客户,定期回访术后患者,跟进复诊、转介绍;
配合医生完成术前告知、术后注意事项讲解,处理客户疑问与简单客诉;
登记客户档案,统计到访、成交、业绩数据,配合门店活动拓客。
（二）任职要求
学历专业:中专及以上
经验:有口腔咨询经验经验优先;
专业认知:了解基础口腔项目（补牙、拔牙、烤瓷牙、矫正、种植牙）,会看全景片;
能力要求
沟通表达流畅,共情力强,懂客户心理,擅长消除看牙恐惧;
有销售意识,目标感强,能完成门店月度业绩指标;
熟练使用微信,会维护客户私域,擅长转介绍开发;
基础电脑操作,能录入客户资料、制作报价单;
职业素养:形象整洁亲和,耐心细心,无负能量,服从门店排班.