网络部主管/经理,医疗媒体/自媒体

抖音运营岗位职责
 
一、岗位目的
 
负责医院/门店抖音账号整体运营、短视频拍摄剪辑、文案策划、账号涨粉、同城引流、预约到店转化,通过短视频矩阵持续带来新客、提升门店曝光与业绩。
 
二、主要工作职责
 
1、账号日常运营管理
 
1. 负责抖音官方账号日常维护、主页优化、头像简介更新、置顶视频管理、话题标签优化。
2. 每日监控账号数据:播放量、完播率、点赞、评论、转发、粉丝增长、同城曝光,及时调整运营方向。
3. 保持账号活跃度,稳定日更、周更计划,维持账号权重与流量稳定。
 
2、短视频内容策划
 
1. 根据医院眼科、视光、配镜、儿童近视防控、惠民活动等业务,策划同城引流、客户心动、高转化短视频脚本。
2. 紧跟抖音同城热门、BGM、热门文案、同城流量玩法,持续输出适合本地精准客户的视频内容。
3. 结合门店活动、优惠福利、免费检查、公益活动、客户案例、科普知识,打造爆款引流视频。
 
3、视频拍摄与剪辑制作
 
1. 独立完成短视频取景、拍摄、构图、画面整理,画质清晰、节奏快、观感高级。
2. 熟练剪辑、字幕、配音、配乐、封面、标题、******,输出高质量抖音短视频。
3. 及时修改错别字、口播问题、画面瑕疵,保证发布内容零错误、高质量。
 
4、同城引流与转化运营
 
1. 主打同城流量、本地精准客户,做同城曝光、同城推荐、同城搜索排名。
2. 视频植入地址、电话、门店福利,引导用户私信、评论、电话咨询、预约到店。
3. 及时回复私信、评论,维护粉丝,解答基础咨询,筛选精准意向客户。
 
5、活动宣传推广
 
1. 门店所有优惠活动、公益活动、免费筛查、配镜福利、节日活动,第一时间制作短视频推广。
2. 根据活动节奏调整内容,活动期间加大发布量,冲刺引流高峰期。
 
6、数据复盘与优化
 
1. 每日、每周做数据复盘,分析爆款原因、低播放问题,持续优化脚本、画面、文案、发布时间。
2. 总结可复制的爆款模板,固定门店专属视频风格,稳定产出流量视频。
 
7、品牌形象维护
 
1. 发布内容合规、正面、专业,维护医院正规、靠谱、亲民的口碑形象。
2. 杜绝违规词、敏感词,保证账号安全、不限流、不违规。
 
三、岗位要求
 
1. 会拍、会剪、会写文案,懂抖音同城流量逻辑。
2. 节奏感好,视频干净利落、吸引眼球,能做出让人想点赞、想咨询、想到店的视频。
3. 执行力强,能稳定日更,服从工作安排。
4. 有医疗、眼科、门店引流经验优先。
 
四、工作目标
 
1. 持续提升账号同城曝光、粉丝增长。
2. 持续为门店带来咨询量、预约量、到店量。
3. 打造本地眼科、配镜、青少年防控爆款短视频账号。