口腔运营院长

一、工作内容
1、全面负责口腔门诊整体运营管理,制定年度、月度经营目标与运营方案,落地执行并完成门店业绩指标,做好经营数据复盘与策略优化。
2、负责门诊全员团队管理,包含人员调度、绩效考核、技能培训、团队搭建,规范门店各项工作流程,提升团队服务质量与工作效率。
3、严格把控医疗质量、院感规范及诊疗安全,妥善处理客户咨询、投诉及门店突发问题,维护门店品牌口碑与客户满意度。
4、统筹线上线下市场拓客、引流、活动策划,负责老客维护、客户裂变与转化,稳定提升门店客流量与成交率。
5、负责门店成本管控、物料耗材管理,优化运营体系,实现门店规范化、精细化运营,提升整体盈利水平。
二、任职要求
1、大专及以上学历,口腔、管理、营销相关专业优先,30-45岁,形象端正、沟通流畅。
2、3年及以上口腔门诊全盘运营、院长管理经验,熟悉口腔门诊市场、接诊流程、院感标准及门店运营模式,有成功业绩操盘案例者优先。
3、具备较强的业绩操盘、团队管理、活动策划及客户运维能力,擅长数据分析、问题统筹,结果导向、执行力强。
4、熟悉口腔行业相关规章制度,具备良好的职业素养、抗压能力与服务意识,责任心强、诚信靠谱。
5、擅长本地生活、抖音、小红书新媒体运营或有连锁口腔管理经验者优先录用。
三、福利待遇
1、薪资:****竞争力薪资（底薪+高提成）,高薪面议、上不封顶。
2、保障:入职缴纳社保等。
3、成长:完善的岗前+在岗培训,定期行业深造、管理进阶培训,清晰的晋升发展通道。
4、福利:员工及家属专属口腔优惠、定期团建、年度体检。
5、环境:门店环境优质、设备先进,团队氛围简单融洽,无内耗,管理层全力支持工作开展。
四、工作时间
标准8小时工作制,门诊合理排班,无通宵夜班,不强制无偿加班,法定节假日轮休补休,劳逸结合。