医务管理

任职要求:
1、大专以上学历,医学相关专业,从事过3年以上的医疗管理经验,熟练使用Word、Excel及PPT等常二办公软件,
中医爱好者优先考虑。
工作职责
2、医馆全面运营:统筹医馆日常c政管理、医疗事务,推进规范化、制度化管理;负责各门店工作安排,每月开会
下达任务、汇报日/月业绩并做总结。
二、团队建设管理:搭建医馆团队,负责员工培训、绩效考核与业务技能提升;专项管理理疗团队,协调解决员工
矛盾,增强团队凝聚力。
三、服务质量管控:制定工作标准化流程,对接各大生活平台线上线下业务,严控0差评,保障医疗服务专业与安
全。
四、客户关系维护:管理客户档案,处理客诉纠纷,开展客户开发与维护工作,提升客户满意度。
五、成本财务管理:负责医馆财务与成本管理,把控药品采购、库存管理,保障经济效益。
六、外部关系协调:对接各卫生检查机构日常检查,协调相关职能部门、医疗机构,确保医馆合法合规运营。
七、特色业务运营:社区/企业义诊等外联活动定制与执行,负责中药茶饮区产品更新与服务优化。