导医客服

岗位职责
1.负责到店客户迎送、分诊引导、就诊流程讲解,耐心解答客户中医养生、诊疗项目相关疑问,维护门店良好服务
形象;
2.负责客户电话回访、邀约到店、线上咨询答疑,跟进客户需求,做好客户留存与维护;
3.做好客户信息登记、跟进记录录入,同步客户情况给坐诊医师,配合医师做好后续服务跟进;
任职要求
1.懂客户沟通及活动现场成交逻辑;
2.形象端正、气质良好,待二亲和有耐心,谈吐大方得体,适合门店直客户沟通;
3.性格外向主动,抗压能力强,热爱大健康/中医行业,愿意深耕养生赛道;
4.会基础电脑操作,熟悉微信沟通,有诊所、养生馆、医美导医/客服经验优先录用;
5.,长期稳定干,不接受短期过渡。
薪资待遇
-薪资构成:无责底薪+高额提成+活动奖金+全勤奖+月度绩效,综合薪资5000-10000上不封顶,薪资无上限;
-福利保障:提供住宿、缴纳社保,法定节假日福利、定期团队聚餐、免费中医养生调理、岗前带薪培训;
-工作环境:中式中医馆环境舒适干净,办公室无风吹日晒,团队都是同龄人,老板爽快,不画饼、不PUA;
-晋升通道:客服→客服组长一门店主管,内部晋升,不空降管理岗。