经营主任/经理

岗位 :日间照护中心负责人
一、工作内容:
1、全面运营管理:负责日间照护中心的日常运营工作,制定并执行中心年度工作计划、预算方案和各项管理制度,确保中心运营合规、高效、安全
2、认知障碍筛查及干预康复工作:推动日照中心设施的适老化改造,结合认知障碍康复优化空间标识、环境布局和活动设计,营造安全、包容、温馨的认知障碍友好照护氛围开展认知障碍筛查和早期干预活动,为社区居家认知障碍长者及家属提供喘息服务、家属支持小组、照护技能培训、线上咨询等延伸服务;
3、长者照护管理:统筹负责入托长者的照护服务工作,组织开展长者健康评估、照护计划制定和实施,协调处理长者及家属的各类需求和投诉,维护良好的客户关系
4、对外关系与资源整合:负责与街道、社区、民政、卫健等政府部门及周边医疗机构、社会组织的沟通协调,整合各类社会资源,拓展中心服务内容和服务范围
5、服务质量管理:建立并完善服务质量标准体系,监督检查护理、康复、餐饮、活动等各项服务流程和质量,定期开展服务满意度调查,持续提升服务品质
二、任职要求:
1、学历背景:大专及以上学历,护理学、老年服务与管理、社会工作、公共卫生等相关专业优先
2、工作经验:3 年以上养老机构或日间照护中心运营管理经验,有认知症照护管理经验或认知障碍友好社区建设经验者优先
3、专业资质:持有设施长证、社会工作者证、养老护理员中级及以上证书、健康管理师证书者优先
4、能力要求:
1）熟悉上海养老行业相关政策法规和行业标准,掌握认知障碍友好社区建设标准和工作流程;
2）具备较强的组织管理、沟通协调和问题解决能力,能够统筹推进认知障碍照护与社区服务项目;
3）掌握认知障碍早期筛查、非药物干预、行为照护和家属支持等专业技能;
4）具备良好的服务意识和责任心,热爱养老事业;
5）具备一定的财务管理和市场推广能力;
6）熟练使用办公软件和养老管理系统
5、个人素质:身体健康,能承受一定的工作压力,有耐心、爱心和同理心,善于与长者及家属沟通,具备较强的团队协作精神和项目执行力