南江德康口腔咨询师

口腔咨询师
1.负责顾客口腔问题接待，为患者解答疑问,做好接待和预约，针对不同的客户类型制定不同的咨询方案;
2.负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括患者来电咨询和当面咨询;
3.遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询患者的信息进行记录整理并对其进行转化
4.配合对患者资料进行高效管理并做好对患者的跟踪服务工作;
5.负责配合医生完成治疗方案的制定并做好沟通和宣传。
6.客户的跟进，包含预约、复诊、相关注意事项等跟进。与相应科室内的医护进行信息沟通;
7.针对预约未上门或是没有预约时间的顾客，定期进行回访跟踪或是再次咨询;
8.数据汇报:当日/周/门诊数据汇报.
要求:
1.具备口腔行业背景，咨询师、口腔护士、医助等相关工作经验优先考虑;
2.亲和力强，能够与患者达成有效沟通;
3.内驱力强，工作积极主动热诚，良好的客户服务意识及
4.团队协作能力强，善于沟通交流。