前台

一、工作内容：
1、客户到店迎宾、茶水接待，引导至候诊区休息。
2、线上微信、电话预约登记，调整、取消、改期预约。
3、录入客户基础信息，根据需求分诊对应医生诊室。
4、安抚等候焦虑客户，简单解答基础口腔问题。
5、保管前台宣传礼品，维持前厅干净整洁。
6、引导客户缴费、等候拍片、取检查报告。
7、记录客户服务反馈，及时上报管家主管。
二、任职要求：
1、中专及以上学历，专业不限，优秀应届生可放宽。
2、熟悉基础口腔项目、门诊分诊流程，具备良好的门诊系统操作、商务接待礼仪能力。
3、形象气质佳、亲和健谈，具备良好的情绪管理与服务意识。
4、身高162cm及以上，形象气质佳，具备良好的职业操守，能接受门店弹性排班。
三、福利待遇：
1、福利待遇：缴纳五险、工作餐、享受国家法定节假日、节日福利、生日福利、员工折扣
2、薪资结构：底薪+绩效+提成
四、工作时间：8:45-12:00,13:45-18:00，月休4天