口腔前台主管

岗位职责:
1. 负责口腔医疗机构前台团队的日常管理与工作协调；
2. 组织并指导前台人员完成客户接待、咨询及就诊流程引导；
3. 监督预约管理、信息登记及客户档案维护工作的规范执行；
4. 确保前台服务标准落实，提升客户满意度与服务效率；
5. 配合院区运营需求，统筹排班、培训及绩效反馈工作。
任职要求：
1. 具备良好的组织协调能力和服务意识，形象端庄、举止得体；
2. 熟练操作办公软件及医疗管理系统，具备较强的信息处理能力；
3. 有责任心和团队管理意识，能有效带动团队稳定运作；
4. 工作细致耐心，能够适应医疗行业的工作节奏与服务要求；
5. 具备较强的应变能力，能妥善处理客户咨询与突发情况。