护士长/护理组长

一、工作内容：
1、行政管理与团队管理人员管理：负责体检护理团队（护士、导检、采血、护理辅助人员）排班、考勤、考核、岗前带教与日常培训；保障高峰体检秩序。制度建设落实根据体检中心、院感、护理规范制定护理操作流程、导检流程、急救流程、隐私保护制度；监督全员严格执行，定期修订优化 SOP 操作标准。物资与耗材管控：统筹护理耗材（采血针、试管、消毒用品、一次性器械、急救药品器械）申领、盘点、存放、效期管理；管控耗材损耗，控制运营成本；管理护理仪器（血压计、心电图机、抢救设备）定期校验维护。
2、质量与体检流程管控：把控从客户到店导检、采血、各科查体配合、标本转运、报告录入、客户离店全流程护理质量；规范采血等操作，杜绝操作失误、标本错拿漏采。严格保护体检客户隐私，规范男女分区、单人诊室管理；统一护理服务礼仪、话术标准，要求全员文明、耐心接待客户。
3、客户服务、投诉与应急处理：统筹导检分流，优化体检动线，减少客户等候时间，处理体检客户护理相关投诉（采血疼痛、等候久、态度问题、流程不合理等），安抚客户情绪，调查原因、给出解决方案并回访，做好投诉台账记录。
4、培训、宣教与协作工作：定期组织护士业务培训：采血操作、急救技能、院感知识、体检专业知识、沟通礼仪；新护士一对一带教考核，持证上岗。
5、安全管理
医疗安全：严防采血感染、标本差错等
消防安全：定期检查护理区域消防设施，组织人员消防应急演练。
信息安全：监督护士规范使用体检系统，不泄露客户个人信息、体检报告。
六、其他专项工作
负责团体单位体检、大型入职体检、职业病体检、外检专场的护理方案制定与现场统筹；完成院领导 / 体检中心主任交办的其他护理管理工作。
二、任职要求：高年资护师及以上职称，有护理管理经验，有体检中心/科管理经验优先；常驻地址在深汕合作区附近。
三、福利待遇：具体面议
四、工作时间：根据体检业务弹性安排