护士长

一、工作内容：
1. 全面负责体检中心护理团队的日常管理工作，制定科室护理年度、季度、月度工作计划及工作总结，建立健全体检护理各项规章制度、操作流程、服务规范，并督促全员严格落实执行。
2. 负责体检中心护理人员的排班、考勤、岗位调配及日常工作考核，合理调配人力物力，根据体检客流高峰、专项体检任务（单位团检、入职体检、健康筛查等）灵活调整岗位分工，保障体检流程顺畅，无岗位空缺、服务滞后问题。
3. 统筹科室物资、器械、耗材管理，负责体检护理耗材、急救药品、体检器械的申领、登记、保管、维护及盘点工作，定期核查器械设备性能、药品有效期，确保物资充足、设备完好，杜绝浪费及安全隐患，保障体检工作正常运转。
4.规范全流程体检护理服务，指导、监督护理人员完成采血、血压测量、心电图、体格检查协助、体检引导、报告整理等各项护理操作，严格执行标准化操作流程，杜绝不规范操作，保障体检数据精准、有效。
5.负责体检客户全程服务管理，优化体检动线，统筹个人体检、团体体检的接待、分流、引导工作，及时解决体检过程中客户咨询、投诉及突发问题，耐心做好健康答疑、流程讲解工作，持续提升客户就医体验和服务满意度。
6.定期开展护理服务质量自查与整改，收集客户反馈意见，梳理服务短板，制定优化措施，持续提升体检中心整体护理服务品质，树立科室良好服务形象。
7.严格落实医院感染防控管理制度，负责体检中心各区域（采血区、候检区、检查室、消毒区等）的院感管控工作，监督医护人员手卫生、无菌操作、器械消毒、环境消杀等工作落实情况，定期开展院感排查，杜绝交叉感染风险。
8.负责科室护理安全管理，建立健全体检突发应急预案，针对体检过程中突发晕针、晕血、低血糖、突发疾病等意外情况，组织护理人员开展应急处置，定期开展安全隐患排查，杜绝护理差错、医疗纠纷及安全事故发生。
9.规范医疗废物分类、收集、转运、处置流程，严格按照院感标准落实垃圾分类及消杀工作，保障科室诊疗环境安全合规。
10.制定科室护理人员培训计划，定期组织开展护理专业技能、体检规范操作、服务礼仪、院感知识、应急处置、规章制度等专项培训，提升团队专业能力和服务水平。
11.领导交办的其他事情。
二、任职要求：
1. 护理学专业大专及以上学历，持有护士执业证书、护士资格证书，证书注册齐全、有效，可正常执业。
2.具备5年及以上临床护理工作经验，3年及以上护理管理或体检中心护理工作经验，熟悉医院体检中心整体工作流程、体检项目规范及院感防控标准。
3.持有主管护师及以上专业技术职称。