电话回访客服

工作职责：
1、通过电话机微信方式回访老顾客，跟踪顾客治疗情况，解答顾客疑问。
2、邀约老顾上门复查同时介绍院内活动
3、协助前台及咨询进行流失客人的跟踪及治疗结束半年以上的客户邀约复查。
4、协助市场部、门诊开展各种社区、团队推广及引流活动。
5、详细记录客户信息，来源、明细、渠道做好预约到诊登记，和客户到院消费详细记录。
任职资格：
1、25-45岁 , 中专以上学历，公关管理、销售、口腔相关专业。
2、声音甜美有亲和力，有售后服务、电话营销等工作经验者优先。
3、诚实、有责任心、细心、有亲和力、正直、有良好的职业素养。
4、善于沟通、专业过硬、细致，有良好的沟通能力和洞察能力。
5、具备人际交往与协调能力，能熟练处理各方面关系，能承受压力。
6、有医疗或者口腔行业会员管家的优先考虑
薪资福利：
工作时间 9点-6点（医护临床及前台人员有晚班12:00-21:00），中午12点-1点半休息，周休一天排班轮休，入职五险一金（当月15日前入职当月可买），试用期三个月，有法定假期调休，不包吃住（房补、餐补含在谈好的薪资里），薪资根据能力不同面议