运营主任

1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、医疗管理优先；

2. 3年及以上口腔门诊/连锁口腔运营管理经验，独立操盘单店/多店完整运营，熟悉种植、正畸、儿牙全品类运营逻辑；

3. 有成熟线上线下获客渠道资源，懂美团大众、短视频私域运营，能独立策划落地营销活动；

4. 具备团队管理经验，管理过5人以上运营团队，会搭建绩效、做员工培训。

（二）专业能力要求

1. 精通口腔门诊经营数据：能看懂初诊、转化、客单价、获客成本、利润等核心指标，通过数据调整经营策略；

2. 熟悉口腔医疗合规知识，了解医疗广告管理办法，规避宣传违规风险；

3. 精通客户转化、谈单逻辑，能培训咨询师，擅长处理大额订单（正畸、种植）；

4. 擅长客诉处理、口碑运营，具备线上店铺运营、短视频内容策划能力；

5. 具备成本管控思维，会做年度预算、渠道投产比核算，有效控制门店损耗与营销成本。

（三）综合素养要求

1. 极强目标感、结果导向，抗压能力强，能承受月度业绩指标压力；

2. 沟通协调能力优秀，可高效对接医生、市场、客户、合作渠道；

3. 具备统筹规划能力，能独立制定全年运营规划、月度活动方案；

4. 学习能力强，紧跟口腔行业新媒体玩法，熟悉本地市场消费习惯；

5. 职业素养高，责任心强，有服务意识、管理思维，无行业不良从业记录。