文员/前台/秘书

一、工作内容：
1. 客户接待与预约：负责到店客户的接待、引导、登记工作，熟练处理客户到店、电话预约及改期、取消等相关事宜，维持门店接待秩序，为客户提供热情、专业、贴心的服务。
2. 线上咨询回复：及时对接各大线上咨询渠道，耐心解答客户关于项目、价格、流程、门店服务等相关问题，主动跟进客户需求，做好客户沟通与维护工作，提升客户体验。
3. 门店环境与物资管理：日常维护门店整体环境卫生，保持前台区域、公共区域整洁有序；负责门店物资、耗材的盘点、登记、申领与保管，把控物资消耗情况，及时补充所需物料，保障门店日常运营正常运转。
4. 行政财务辅助工作：负责整理、核对******报销单据，做好分类归档，确保单据信息完整、规范；负责门店员工日常考勤统计、核对，精准完成基础工资核算工作，保证数据准确无误。
5. 设计对接工作：对接设计师，根据门店各科室运营需求，统筹跟进各类宣传视频、宣传海报的设计、制作与修改工作，对接需求、核对成品，确保宣传物料按时落地、贴合门店使用场景。
6. 完成******安排的其他各项工作，积极配合门店日常运营及各项临时、辅助性工作，保障门店工作有序开展。

二、任职要求：
1. 语言能力：熟练掌握粤语、普通话，口语流利，沟通自然顺畅，能够无障碍对接本地客户及工作沟通。
2. 学历经验：不限专业与相关工作经验，应届生、转行求职者均可，细心耐心、责任心强者优先。
3. 能力素养：具备良好的服务意识、沟通表达能力和临场应变能力，待人热情亲和，形象整洁大方；工作细致严谨，有较强的执行力和团队配合意识，能够高效完成多项日常工作。
4. 基础技能：熟练使用电脑及Office办公软件，可完成单据整理、数据统计、考勤薪资核算等基础办公工作。
5. 工作态度：积极主动，踏实稳重，服从门店工作安排，能够适配岗位日常对接工作需求。

三、福利待遇：五险一金、加班补贴

四、工作时间：9：00-19：00