前台主管

岗位职责:
1.负责前台团队的日常管理与工作协调，确保接待工作高效有序;
2.统筹安排前台接待、访客引导及电话接听等综合服务二作;
3.监督前台服务标准执口，提升整体服务质量与客户满意度;
4.协调与其他部门的沟通协作，推动二政事务顺利开展;
5.负责前台人员排班、培训及绩效评估等基础管理工作。
任职要求:
1.具备良好的组织协调能-与较强的团队管理意识;
2.服务意识强，具备亲和力和出色的沟通表达能力;
3.工作细致认真，具备较强的应变能力和抗压能力;
4.熟练使用常用办公软件，具备基本的数据处理能力;
5.有较强的责任心，能主动推动工作高效完成。