口腔咨询师

岗位职责
1、接待并解答现场客户咨询:熟悉口腔专业知识，为来院客户提供认真专业的解答，设计符合客户需求的套餐，促进订单成交，达成销售目标。
2、提供口腔治疗建议:接待患者，了解患者口腔问题，制定适合患者的口腔方案，协助医生完成治疗计划的沟通、讲解，向患者有效推荐治疗方案。
3、客户维护与管理:负麦客户资料管理，收集、记录来访客户资料信息，定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。
4、销售目标达成:按门诊每月经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖掘、完善服务等方式，配合促销计划努力达成个人销售目标。
5、处理客户投诉:按客诉处理流程处理顾客投诉，安抚顾客情绪，及时和相关部门进行沟通处理
任职要求:
教育背景:具备医疗、整形美容及牙科相关咨询岗位工作经验;口腔医学、口腔护理相关医学专业大专及以上学历优先。
专业技能:熟悉口腔专业知识，具备较强的销售技巧及能力，有一定的咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态，抓住顾客的心理需求。
沟通能力:具备良好的沟通能力和亲和力，普通话标准，形象气质佳，为人积极、乐观向上，工作蜜有激情，敢于承担压力。
工作经验:具备医疗、整形美容及牙科相关咨询岗位工作经验;有口腔咨询工作经验者优先。
其他技能:熟悉各专业诊疗流程，具备良好的适应能力和现场咨询的作息安排，