护士长/护理主任

一、工作内容：1.?全面负责科室护理工作的日常管理、统筹调度，制定科室护理工作计划与工作流程，监督护理人员严格执行护理操作规范、医院规章制度，确保护理工作有序、高效、安全开展。

2.?负责护理团队的人员排班、工作分工、绩效考核，合理调配护理人力，优化人力资源配置，应对科室日常诊疗、突发应急事件的护理需求。

3.?组织科室护理人员开展业务培训、技能考核、护理查房，定期开展护理案例研讨、学术交流，提升团队整体护理专业水平与应急处置能力。

4.?做好护理人员的思想引导、职业发展指导，营造团结协作、积极向上的团队氛围，处理团队内部沟通协调问题。
 
（二）护理质量与安全管控
 
1.?全程监督护理服务质量，定期检查基础护理、专科护理、分级护理落实情况，排查护理安全隐患，杜绝护理差错、护理纠纷发生。

2.?负责护理文书的规范书写与审核管理，确保病历、护理记录等资料完整、准确、合规，符合医疗质量管理要求。

3.?牵头处理科室护理投诉、护理不良事件，及时上报、分析原因、制定整改措施，持续改进护理服务质量。

4.?监督科室消毒隔离、院感防控工作，严格执行无菌操作规范，管理医疗废物处理，保障医患诊疗安全。
 
（三）医患沟通与科室协作
 
1.?搭建医护、护患沟通桥梁，及时了解患者病情、护理需求及家属诉求，耐心解答疑问，化解沟通矛盾，提升患者就医满意度。

2.?协调科室与医生、药房、检验、后勤等各部门的工作衔接，保障诊疗流程顺畅，配合完成科室医疗、教学、科研任务。

3.?定期开展患者满意度调查，收集反馈意见，优化护理服务细节，提升科室整体服务水平。
 
（四）物资与科室运营管理
 
1.?负责科室护理物资、医疗器械、药品的申领、保管、盘点与使用监督，控制物资消耗成本，避免资源浪费，保障临床护理物资充足供应。

2.?协助科室主任做好科室运营管理，参与护理成本核算、预算制定，落实医院各项行政管理要求，完成各类护理数据统计、上报工作。
 
二、岗位任职要求
 
（一）专业资质
 
1.?护理、助产等相关专业大专及以上学历，持有护士执业资格证书、护士职称证书，具备主管护师及以上职称优先。

2.?拥有3-5年及以上临床护理工作经验，2年及以上护理管理岗位经验，熟悉内科、外科、妇产科、儿科等专科护理流程与管理规范。
 
（二）专业能力
 
1.?精通临床护理专业知识、护理操作技能，掌握护理管理、院感防控、医疗法律法规相关知识。

2.?具备较强的护理质量管理能力、应急处置能力，能快速应对患者病情突发、护理纠纷等紧急情况。

3.?拥有优秀的团队管理、组织协调、沟通表达能力，能高效统筹团队工作、协调多方资源。

4.?具备良好的文书写作能力，熟练使用办公软件，能完成护理计划制定、数据统计、文书审核等工作。
 
（三）职业素养
 
1.?恪守医护职业道德，有强烈的责任心、爱心与服务意识，对待患者耐心细致、态度亲和。

2.?工作严谨负责、踏实勤恳，具备较强的抗压能力、执行力，能适应临床护理倒班、应急加班工作节奏。

3.?坚持学习提升，关注护理行业前沿动态，具备持续改进护理工作的创新意识。

工作时间：八点半点到五点半 试用期一到三个月，转正后缴纳五险