导医

岗位职责及要求

1. 负责门诊患者日常接待、分诊、引导工作，主动热情问候就诊患者，询问就诊需求，合理安排对应诊室就诊，维持门诊候诊秩序。

2. 做好患者信息登记、建档工作，引导患者填写就诊基础资料，协助完成就诊前各项准备流程。

3. 主动解答患者关于门诊诊疗项目、医生坐诊时间、收费标准、口腔诊疗注意事项等基础咨询，耐心沟通安抚患者情绪。

4. 配合口腔护士、医生做好患者分诊衔接，引导患者完成拍片、检查、治疗等各环节流转，提升就诊效率。

5. 维护候诊区环境整洁、秩序井然，及时更新口腔健康科普资料，为候诊患者提供基础服务。

6. 负责患者复诊预约、咨询电话接听，做好信息记录与传达，及时反馈患者诉求。

7. 协助开展门诊口腔健康宣教活动，引导患者了解口腔护理知识，提升患者就诊体验。

8. 严格遵守门诊各项规章制度，服从工作安排，配合医护团队完成其他便民服务工作。