网络咨询主管

需要有相关口腔行业工作经验（条件优秀者可放宽-谈）
1。负责咨询师团队的谈单;日常管理，包括口试，带教，技能提升及绩效评估;
2。制定并执行培训计划，优化咨询话术与工具，提升团队专业能力
3。客户咨询与转化，负责接待现场及网络咨询，解答患者疑问，提供口腔健康建议及治疗方案;
4。负责客户预约管理，回访及满意度提升，通过数据分析优化转化率。
5。协调内外部资源，确保咨询项目顺利推进，包括与医生，市场部门及客户的沟通协作;
6。负责客诉处理，压单及重点患者维护，保障服务质量。
7。分析市场趋势与竞争对手，制定咨询策略及营销方案，提升门诊品牌影响力
8。负责客户数据统计与分析，为决策提供支持;完成******交办的其他工作任务，确保部门整体业绩达标。