口腔咨询师-企划-顾问,口腔销售

岗位职责
1. 患者咨询与接待。
负责患者的接待、信息采集与口腔健康档案建立。 通过沟通了解患者主诉、需求、经济状况及心理预期，解答关于治疗方案、流程、效果及风险的疑问。
2.治疗方案讲解与协调。
协助医生向患者通俗化解释治疗方案（如种植、正畸、修复、儿牙等），对比不同方案的优缺点。 参与制定个性化治疗计划，并促成患者知情同意。
3. 价格洽谈与费用管理
4. 客情维护与复诊管理
5. 跨部门协作
与前台、医生团队、护士联动，确保信息传递准确（如特殊需求、过敏史、费用优惠等）。

任职要求
1. 教育背景
大专及以上学历，口腔医学、护理学、市场营销、心理学或相关专业优先。
2. 工作经验
 1年以上口腔咨询、医美咨询、医疗客服或口腔护理/临床辅助岗位经验。
3. 核心能力
· 沟通共情力：能用通俗语言解释专业问题，善于倾听并缓解患者焦虑。
· 销售转化力：具备需求挖掘、价值塑造及异议处理能力，不强行推销。
· 责任心与抗压能力：能面对未成交、费用异议等压力，保持职业心态。