前台导医

一、岗位职责
1、接待患者，了解需求，引导至相应科室就诊。
2、熟练操作挂号系统，准确录入患者信息，合理分诊。
3、解答患者及家属关于科室、医生、流程、费用等咨询。
4、接听咨询电话，记录预约及反馈信息，及时传达。
5、管理患者就诊资料，严守保密制度。
6、与各科室沟通，协调解决患者就诊问题。
7、******安排的其他工作。
二、任职要求
1、形象良好、气质佳、有亲和力，160cm 以上。
2、熟练使用办公软件，具备计算机操作能力，能快速掌握医院信息系统。
3、沟通表达能力出色，能有效与患者沟通。
4、服务意识和责任心强，始终以患者为中心。
5、应变能力强，能冷静应对突发情况和投诉。
6、学习能力较强，能快速了解口腔知识、医院制度及流程。
7、有医疗或相关服务行业经验者优先。
三、福利待遇
1、购买五险。
2、提供午餐。