前台

岗位职责：
1.暖心接待：以亲和力满分的微笑迎接客户，耐心解答咨询（口腔知识岗前培训）；
2.细致服务：精准登记客户信息，科学安排诊疗动线，协调医生/诊室资源；
3.专业守护：熟练操作预约系统，预判客户需求（如儿童安抚/老年关怀专项话术）；
4.形象管理：维护大厅环境整洁，监督诊疗区隐私保护，传递机构专业形象；
5.协作支持：配合医生完成客户档案管理，跟踪术后回访，满意度回访。
 
任职要求：
1.形象气质佳：仪容整洁，举止得体（身高160cm+优先，淡妆上岗）；
2.沟通超耐心：普通话标准，擅长倾听与情绪疏导（有医美/高端服务业经验者加分）；
3.细节控达人：熟练使用办公软件，擅长多线程任务处理，0误差记录关键信息；
4.服务有温度：具备基础口腔护理常识（如种植/正畸流程认知），学习能力强；
5.责任感满级：严守医疗隐私规范，危机事件快速响应（如客户投诉/急救预案）。

我们承诺：
1.薪资福利：基本工资面议+绩效奖金+带薪培训+节日口腔护理礼包；
2.成长计划：季度服务之星评选 + 管理岗晋升通道；
3.专属特权：员工及家属年度免费洁牙+子女涂氟优先预约权。

 温馨提示：
面试请着职业装，仪容整洁。