口腔网电咨询

岗位职责：
1、通过电话、网络等渠道接待客户咨询，解答客户关于口腔健康及诊疗服务的相关问题；
2、协助客户完成初步需求分析，提供专业建议并引导预约就诊流程；
3、整理客户咨询信息，跟进客户就诊进度，提升客户满意度与复诊率。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，语言表达清晰、耐心细致；
2、有较强的责任心和团队协作精神，能适应一定的工作节奏；
3、对医疗健康行业有基本了解，愿意学习口腔相关知识；
4、形象气质佳，具备亲和力，有相关行业经验者优先。