咨询助理

岗位职责：
1、接待来访客户，介绍门诊部服务项目，提供专业咨询服务；
2、协助医生或专家完成客户初步沟通，整理客户需求并做好记录；
3、跟进客户就诊流程，协助完成相关信息的录入与整理；
4、参与客户关系维护工作，通过电话、微信等?式进?定期回访；
5、配合团队完成市场推?活动，协助收集和分析客户反馈。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强；
2、有较强的责任?和耐心，能适应门诊部快节奏工作环境；
3、具备基本的办公软件操作能力，熟悉信息录入流程；
4、形象气质佳，普通话标准，具有相关行业经验者优先。