中医助理医生

岗位职责：
1.导诊服务：
1.1接待患者：负责医院到店患者的接待工作，主动微笑迎接每一位患者和访客，营造温馨、专业的就医氛围；
1.2引导分诊：根据患者诉求正确引导患者至相应诊室，掌握医生排班、专长领域和治疗项目；
1.3问题解答：耐心解答患者关于医生出诊、擅长领域、治疗项目、价格、医保政策、医馆服务流程、周边信息等基础问题；
1.4挂号收费：通过预约平台或现场为患者预约医生及治疗项目，清晰记录患者姓名、联系方式、预约时间、医生/项目等信息，根据医生处方、治疗项目按系统收费。
2.产品销售：
2.1负责医馆产品及代理产品的销售与推广；
2.2根据患者健康状况，在医师指导下与患者沟通理疗项目等；
3.新媒体及私域管理：
3.1新媒体导流：根据新媒体专员的要求，做好日常拍摄，不断积累短视频素材，定期定时在指定平台发布经过新媒体专员剪辑过的短视频，及时完成所负责账号顾客咨询的回复等互动，并通过账号私信、账号引导加入微信群。
3.2管理微信群（负责用客服号添加顾客微信，并拉入“德方兴陵水中医馆X群”，日常群内维护等）、美团、抖音等平台的客服维护，及时响应客户需求；当月新顾客应完成80％入群，不能入群的要报告说明；定期发布健康咨询或促销活动，增强客户粘性。
3.3为初诊患者建立医疗档案，准确录入基本信息，严格遵守患者隐私保护规定，妥善保管患者信息；
3.4对就诊客户按医馆要求进行回访，记录并反馈。
4.医师助理：
4.1协助医师完成外治项目的准备工作及客户引导及治疗项目完成后的现场清理、器具清洁消毒等工作；
4.2学习并自主完成简单的外治项目操作（如艾灸、拔罐、刮痧、拔针等）；
4.3负责诊室物品、药品的领用及理疗仪器的保养和管理；
4.4负责医生、理疗师出诊时患者候诊人信息的系统录入，当日人数及金额等数据的汇总登记工作备查：负责统计医馆就诊日报、周报及月报；
岗位资格要求：
●教育背景及经验要求：
1.大专及以上学历，中医学、中药学、针灸推拿学等相关专业优先；
2.一年以上中医门店工作经验；
3.有中医助理工作经验者优先。