医药客服

岗位职责：
1、协助中医医生完成患者接诊前准备，包括核对患者信息、梳理就诊记录、记录主诉与现病史，为医生
信息支持；
2、协助医生进行辨证辅助工作，如整理舌象、脉象记录，收集患者既往病史、用药史等信息，辅助医生
疗方案；
3、按照医生处方要求，协助完成中药饮片调配、煎药指导、代煎药交接等工作，确保用药剂量准确、煎
向患者说明用药注意事项；
4、为患者提供中医养生指导，包括饮食调理、起居建议、情志调节、穴位保健等，辅助患者术后或慢病
5、处理患者后续咨询（如用药反应、症状变化等），及时反馈给主治医生，协助医生调整诊疗方案，确
续性。
任职要求：
1、医疗相关专业大专及以上学历。
2、持有中医执业助理医师资格证、护士执业证或相关专业技术资格证书者优先；
3、遵守国家医疗卫生相关法律法规，恪守医德，有良好的职业操守和服务意识，无医疗行业不良从业记
4、具备较强的责任心、耐心及沟通协调能力，能快速响应医生及患者需求，团队协作意识强。