网络咨询

岗位职责：
1、通过网络平台解答客户关于口腔健康、牙齿护理等方面的问题
2、协助现场咨询团队，为新诊客户提供线上预约及初步咨询服务；
3、定期跟进客户治疗进度，收集反馈，提升客户满意度；
4、维护客户关系，通过有效沟通促进客户复购和服务升级；
5、参与团队内部培训，不断提升口腔健康及咨询相关的专业知识。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和亲和力，能够耐心细致地解答客户疑问；
2、熟练使用办公软件及网络交流工具，有较强的学习能力和适应能力；
3、责任心强，能够承受一定的工作压力，具备良好的团队合作精神；
4、有口腔医疗行业咨询或客户服务经验者优先考虑。