网络咨询

岗位职责：
1、负责医美第三方平台（如美团、天猫、百度、抖音等）顾客的网电咨询、解答和销售工作；
2、把握客户心理顾客需求，铺垫顾客适合的治疗项目并引导顾客到院面诊；
3、负责顾客关系的维护与管理，定期网络/电话回访，及时告知顾客最新优惠及新项目信息，保持联系热度，寻求可能出现的到诊征兆，提高顾客的满意度和复诊率；
4、对于到院未成交的顾客进行后期跟踪，了解顾客的顾虑和未成交的原因后协调，再次预约顾客到院，促成消费；
5、针对三方转诊的顾客进行及时沟通。
任职要求：
1、熟练使用办公软件，美团等线上平台；
2、了解医美皮肤、外科相关专业知识，有医美行业同岗位工作经验者优先；
3、口齿清晰、沟通能力好，有服务意识与团队协作精神；
4、热爱医美行业，愿意在医美行业发展；自身实践过医美项目者优先。
工作时间：
8：30-17：30、10:00-19:00，月休四天加法休，排班制
岗位福利：
免费员工餐、节假日福利、不定期团建、员工折扣等