口腔前台客服

岗位职责:
1. 负责口腔诊所前台区域的日常管理工作，确保接待流程高效顺畅；
2. 协调患者预约，优化客户体验，提升客户满意度；
3. 管理患者咨询，提供专业的口腔健康咨询服务；
4. 维护诊所环境整洁，确保前台区域的良好秩序和形象；
5. 收集患者反馈，协助诊所改进服务流程和质量。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题；
2. 有医疗行业前台或相关客服管理经验者优先；
3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据管理能力；
4. 形象气质佳，拥有较强的责任心和团队合作精神；
5. 能在快节奏的工作环境中保持冷静，具备解决问题的能力。