店长

口腔店长是口腔门店运营管理的核心人物，其职责涵盖业绩管理、人员管理、客户管理、运营管理和沟通协调等多个方面。
核心职责:
1.业绩管理:
制定并分解年度、月度业绩目标，确保门店销售额和利润增长。
分析经营数据，优化销售策略，提升正畸、种植等核心諍友项目的成交率。
管理客户资源，促进老客户转介绍和二次消费，
2.人员管理:
负责团队招聘、培训和绩效考核，提升员工服务水平和专业能力，
合理配置人员，优化岗位分工，提高团队协作效率。
营造积极向上的工作氛围。处理员甘工关系，
3.客户管理:
确保客户接待、诊疗和回访流程的标准化，提升客户满意度。
处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系，推动客户忠诚度计划，提高客户留存率。
4.运营管理:
优化门店日常运营流程，提高工作效率和服务质量。
管理物资采购和库存，确保诊疗设备和耗材的充足供应。
监督门店卫生、安全和合规性，保障医疗质量和患者安全。
5.沟通协调:
与院长、医生团队和其他部门保持有效沟通，确保信息畅通。
协调外部资源，拓展市场合作机会。
任职要求
1.具备良好的团队领导能力，能够激励团队达成目标；
2.熟悉口腔医疗行业，有相关行业管理经验优先；
3.拥有优秀的沟通技巧和服务意识，能够处理各类客户咨询与投诉；
4.具备较强的市场营销能力，能够创新性地推广业务；
5.注重细节，有责任心，能够在高压环境下有效工作。